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面對不配合的同事,從職場潛規(guī)則角度該怎么做?
作者:解心在線 2022-08-02 08:43:21 職場心理

在職場,我們常常會遇到這樣一種情況:

領(lǐng)導交付了任務,讓你和另外一位同事共同負責同一個項目,最后的匯報工作還要由你來完成。

而在具體工作中,這位同事遲遲不把他負責的部分交給你,馬上到時間節(jié)點了,才把整理的混亂的文件發(fā)給你。根本沒有時間也不可能在最后的匯報中增加這部分并不成型的東西。

面對不配合的同事,從職場潛規(guī)則角度該怎么做?

01 

你該怎么辦呢?

我們可能會選擇的辦法:

  • 去領(lǐng)導那告狀,痛陳同事的種種行為;

  • 為了應付眼前,先把他那部分編上;

  • 無為,什么也不做,就當沒發(fā)生,之后再也不和這個同事合作了。

領(lǐng)導的態(tài)度無非是兩種:重視或者不重視,如果不重視,問題不會被發(fā)現(xiàn),我們就不考慮了。如果重視,無非兩種傾向:一是傾向你,一是傾向同事。其實,我們要做的,就是怎么在領(lǐng)導重視的前提下,爭取領(lǐng)導態(tài)度上傾向于自己。

面對不配合的同事,從職場潛規(guī)則角度該怎么做?

02

心理分析

第一步,我們先來分析下這個問題背后的邏輯:

同事的問題:不負責任,沒有職業(yè)素質(zhì)。不服從管理和安排,似乎對同事也有意見和情緒。

我們的問題:沒有規(guī)定時間節(jié)點,對同事沒有約束力和管理能力。但似乎對同事間的矛盾缺乏敏感性。

領(lǐng)導的問題:讓同級的同事其中一人承擔領(lǐng)導角色,這本身就會激發(fā)同事間的矛盾。所以在安排的時候應該予以授權(quán),“在其位謀其政”,屁股決定腦袋。

另外,在項目管理上也缺乏必要的追蹤,領(lǐng)導不僅承擔管理責任,還得承擔協(xié)調(diào)的功能。作為領(lǐng)導要時刻對項目進度有所了解。

03

開始行動

既然三方都有問題,那么作為身處其中的我們應該如何做呢?

從道和術(shù)兩個方面來行動:

  • “道”

我們要掌握職場的基本原則,個人利益服從公司利益,每個人要對自己負責,同時兼顧團隊關(guān)系。這是從宏觀的角度上說的,落實到個人就是你要塑造怎樣的職場形象?

職場形象主要分為兩個部分:職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。在這件事中看不出職業(yè)能力有什么問題,那我們主要在職業(yè)素質(zhì)的部分下功夫。

職業(yè)素質(zhì)就是你要體現(xiàn)識大體、負責任、懂關(guān)系,切忌成為斤斤計較、自私自利、推卸責任的人。既然我們要維護自己的職業(yè)形象就不能對同事潑臟水,即使是實話也不行。

  • “術(shù)”

從術(shù)的角度,我們需要采取以下幾個行動:

(1)問題擴大化

就像大型后宮職場劇——《甄嬛傳》,華妃幾次陷害嬪妃不成,被發(fā)現(xiàn)后也沒有被嚴懲,當時甄嬛有句話說的好,“她并沒有釀成大錯,又怎么懲罰她呢?”

同理,這個同事造成的問題并沒有呈現(xiàn)出來,又怎么好處理呢?所以要讓問題呈現(xiàn)出來,比如在匯報的時候不講同事的部分,然后讓對方陳述,這樣就和要求的統(tǒng)一匯報不一致,比較容易被發(fā)現(xiàn)。

(2)非主動呈現(xiàn)

問題的呈現(xiàn),不是我們主動和領(lǐng)導匯報得出的,得是領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)的。主動就很可能被說成“打小報告”,但被動就不然。

但被動不等同于我們不作為,前面已經(jīng)分析過,發(fā)生這樣的事其實作為領(lǐng)導也有他的過錯,所以我們要做的就是把問題呈現(xiàn)出來,如果再發(fā)現(xiàn)不了,可能就是領(lǐng)導智商的問題了,也不在我們討論的范疇了。

(3)提困難、上價值

當問題呈現(xiàn)出來后,領(lǐng)導也發(fā)現(xiàn)了,剩下一步可能作為領(lǐng)導就很為難了,不知道如何布置任務了,當然還有兩種可能性,一種是聽之任之,一種是有所改變。但如果沒有改變呢?就需要我們提出下一步行動了。

我們需要把工作的困難和領(lǐng)導提出來,但問題的困難不是來源于自身,常常有人,會以自己能力有問題來拒絕領(lǐng)導安排的工作任務,這是非常愚蠢的,可能這種說法有點重,但長此以往,領(lǐng)導真的就會覺得你能力有問題,這就是再給自己挖坑,最終坑的就是自己。

我們的困難一定是以完成任務為前提的,你可以說

“為了快點完成工作任務,可否讓我們各自負責,同事他也可以完成這部分的,如果不行,我可以再完成我這部分再幫他”

或者可以說“每個人的想法和創(chuàng)意都不一樣,能不能各自按自己的想法工作,最后領(lǐng)導你來決定用哪一個?”

作為領(lǐng)導,都是目標導向的,他是不希望最后的結(jié)果不好的。當你為他著想時,他也會選擇那個有利于自己和傾向于你的方式的。

(4)拉關(guān)系、反話正說

解決完領(lǐng)導這邊的問題,我們再來看看同事這邊。他給你挖了這么一個大坑,顯然不能輕易放過他,但又不能被抓到話柄。所以呈現(xiàn)的態(tài)度應該是——拉關(guān)系。有些人不理解,他都已經(jīng)這樣對我了,我都忍住不發(fā)火了,怎么可能還要拉關(guān)系呢?

這就是體現(xiàn)智慧和氣度的時刻了,你可以詢問對方

“是不是遇到什么問題了?需不需要幫忙?”

當然肯定不會幫忙了,主要目的是讓對方知道

“你有問題!你需要幫助!你不行!”,

也讓對方知道“你對我有影響!你的問題我都看到了!不要以為我好糊弄、好欺負!”

拉關(guān)系本身也是做給領(lǐng)導看的,所以有人說職場是和諧表象下的暗流涌動,反話正說就是常常被應用的技巧之一。

但這種說話方式卻不是“陰陽怪氣”,我們還是要弘揚正能量的,既然人在職場,這就是競技場,你不是來這里交朋友的,如果易地而處,可能對方不會這么溫和的處理問題的。

面對不配合的同事,從職場潛規(guī)則角度該怎么做?

有的人可能會覺得這里面透漏出很多人性陰暗面的部分,但你需要理解這并不是我們在做陷害的行為。就像著名清官海瑞曾說,如果想戰(zhàn)勝貪官,你需要比他們更知道怎么壞。

所以前提是對方惡意或者缺乏職業(yè)素質(zhì)的,否則我們是可以通過良性溝通實現(xiàn)共同進步的。只有學會進攻,我們才知道如何自保。只有自保,才能建立穩(wěn)定和諧的關(guān)系。

有句話說的好,沒事不惹事,有事不怕事。希望我們都能掌握職場生存技巧,熟知并善用潛規(guī)則。

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