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幫你解決你的職場壓力
作者:解心在線 2024-05-14 11:51:22 職場心理
幫你解決你的職場壓力

因為溝通而讓自己倍感壓力的職場人不在少數(shù)。如果可以順利解決他們在職場上的壓力,就等同于給他們解決了他們在職場中的溝通問題,讓他們在工作的發(fā)揮上盡顯才能。是不是一件很棒的事呢?

這里要介紹一種方式,把它成為PDAC,其中P是記錄,用一張把白色的大紙記錄下自己工作中的一些需要與人溝通的計劃,然后在檢驗好計劃的可行性之后對計劃進行實施。在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的問題一定記得要把它用筆和紙記錄下來。通過記錄下的問題我們進行改進,之后再一次進行檢查自己的改進后的行為有沒有不妥之處。對這樣的一個過程進行鞏固可以增加我們的工作效率。


那么將PDAC用于工作溝通中可以總結(jié)出一些溝通方面的技巧:

第一,在別人說話的時候不插嘴并認真傾聽

對話是在你一言我一語中進行的。如果不能很好地聽人把話說完就不存在很好的溝通。最起碼我們要做到的是對方說話的時候我們不插嘴,待他人把話說完我們理解了相關(guān)的意思之后再做出正確的反饋。我想這是每一位溝通者都必須掌握的要領(lǐng)之一。


第二,說話的方式要直接

在溝通中,尤其在商談過程中,我們要表現(xiàn)出一種職場上應(yīng)有的干練。因為過多的客套會讓人覺得不真實,然而真實的做法就是說話開門見山,直截了當(dāng)。這樣的溝通方式還可以用在我們的面試過程中。因為無論是商談還是面試,都會有一個明確的目的,就是雙方達成合作意識后進行合作。


第三,溝通時要懂得平易近人

直接的溝通方式并不代表著我們可以劍拔弩張,我們還是需要把人平等對待。想要對方尊重你,就先得尊重對方,同時還要牢記我們的第一點,在他人說話的時候一定等待他人把話說完之后再開始自己的說話內(nèi)容。


第四,積極反饋

積極反饋就好像心理咨詢室中的心理咨詢師和來訪者談話那樣,來訪者說了一定的話語之后,咨詢師要給出一定的反饋表示自己在聽著對方的話語。除了心理咨詢以外的談話也需要一些積極反饋,比如適時地點個頭,微笑一下。這些都是積極反饋的最佳表現(xiàn)。

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