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01

首先來(lái)聊一下工作壓力大的成因是什么？

 一種是工作的勞動(dòng)量太大了，很多人的上班方式是996，每一天都需要加班，導(dǎo)致個(gè)人的娛樂和生活得不到平衡和改善，長(zhǎng)時(shí)間的加班會(huì)嚴(yán)重影響到個(gè)人的生活幸福感。

第二種是工作的難度比較大，除了因個(gè)人能力的影響外，還有可能就是剛剛接受到新的工作調(diào)整，或者是新的工作項(xiàng)目，自己還沒有完全適應(yīng)新的工作環(huán)境導(dǎo)致工作不熟練工作效率低。以上這兩種是導(dǎo)致工作壓力大的主要原因。其實(shí)這兩種都是屬于“付出回報(bào)不平衡”的表現(xiàn)。

今天我們要分享的錦囊主題就是：工作壓力巨大，該如何調(diào)節(jié)心理？

我會(huì)從心理學(xué)的角度為你剖析，為什么我們會(huì)覺得工作壓力大，也會(huì)從工作壓力大的角度去分析，如何減少自己的工作壓力。

為什么說(shuō)這兩種工作壓力都是屬于付出回報(bào)不平衡的表現(xiàn)呢？

第一種情況是工作量比較大，經(jīng)常要加班或者經(jīng)常犧牲自己的休息時(shí)間和犧牲自己的和家人團(tuán)聚的時(shí)間去工作。這樣很容易因?yàn)闀r(shí)間的限制感受到任務(wù)緊迫。這個(gè)時(shí)候就讓人產(chǎn)生了壓力感。

再來(lái)看第二種情況，工作的難度超出了自己的能力。同樣面臨著巨大的心理壓力，和前面的壓力的區(qū)別是：挫敗感會(huì)導(dǎo)致自信心被打擊。

無(wú)論哪一種工作壓力，付出都大于回報(bào)，從而容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。心理學(xué)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠還會(huì)導(dǎo)致各種生理和心理的健康問(wèn)題，甚至有可能導(dǎo)致心血管疾病。

02

那么我們?cè)趺礃硬拍軌驕p少自己的工作壓力呢？有兩種辦法可以讓大家參考一下。

如果我們把自己比作是一架汽車，那么減少油耗和增強(qiáng)發(fā)動(dòng)機(jī)都可以讓同體積燃油驅(qū)動(dòng)汽車更長(zhǎng)、更穩(wěn)。

第一個(gè)就是減少油耗策略；

第二個(gè)就是增強(qiáng)發(fā)動(dòng)機(jī)策略。

1、【減少油耗策略】

在工作場(chǎng)所中我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的案例，非常有效率地完成工作的人，反而會(huì)因?yàn)楣ぷ髁刻蠖萑氲铰殬I(yè)倦怠。

有一個(gè)非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題的能力很強(qiáng)，下屬和同事拿著更多的任務(wù)給他去做，導(dǎo)致他工作量太大，沒有自己的時(shí)間，經(jīng)常加班，感受到很強(qiáng)的職業(yè)倦怠，屬于付出回報(bào)不平衡。

此外，如果上司發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常幫助別人做的事情，會(huì)認(rèn)為你自己的工作量并不飽和，很可能會(huì)給予更多的工作。因此我們會(huì)建議，盡量不要太友善的去幫助別人完成他的本職工作，忽略了自己的1畝3分地，否則的話工作量只會(huì)不斷地增加，回報(bào)卻不會(huì)等比例增加。

還有另外一種情況，原本這個(gè)崗位的工作就是很多的，那么對(duì)于很多的工作量自己的薪酬水平又不能匹配的時(shí)候，這份工作還有必要做下去嗎？

如果工作量太大，收入?yún)s沒有提高，那么我覺得可能需要和領(lǐng)導(dǎo)討論一下，要么減少工作量，要么提高收入福利，可以讓自己的付出回報(bào)得到平衡。當(dāng)然回報(bào)不只是金錢，也可以是福利、自由的時(shí)間或者是培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等。

2、【增強(qiáng)發(fā)動(dòng)機(jī)策略】

前面介紹了減少油耗，也就是減少付出，再來(lái)看看怎么提高發(fā)動(dòng)機(jī)效率。

可能很多人沒有想過(guò)，遇到新的環(huán)境或者新的項(xiàng)目也是工作壓力大的原因。面臨新的環(huán)境總會(huì)有一些焦慮，焦慮的原因主要在于對(duì)新環(huán)境的不可控，面對(duì)新的環(huán)境，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)沒有辦法應(yīng)對(duì)而產(chǎn)生的焦慮，這種焦慮會(huì)讓人產(chǎn)生非常不愉快的體驗(yàn)。

比如我們年輕的時(shí)候初入職場(chǎng)，從學(xué)校到單位身份的轉(zhuǎn)變面臨著巨大的壓力。再比如我們從初中進(jìn)入高中一下子身邊的朋友同學(xué)變化功課變多了也是一種壓力。面對(duì)這些壓力有一些人能夠很快適應(yīng)，有一些人就花很長(zhǎng)的時(shí)間才能適應(yīng)，有一些甚至完全不能適應(yīng)不得已退學(xué)或者離職。

那我們?cè)趺礃硬拍軌驊?yīng)對(duì)環(huán)境的變化呢？

對(duì)于新環(huán)境，我們至少可以從三方面去適應(yīng)。

第一，融入環(huán)境

面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境首先必須是融入環(huán)境，其中要明確自己的身份和角色。在公司當(dāng)中，你必然會(huì)有上下級(jí)、同級(jí)別的同事。你要明確怎么樣和這些人進(jìn)行友好地相處，明確每一個(gè)人都能做什么不能做什么，當(dāng)遇到困難的時(shí)候應(yīng)該找誰(shuí)，當(dāng)有工作任務(wù)需要分配的時(shí)候應(yīng)該找誰(shuí)去承擔(dān)，當(dāng)需要多部門協(xié)同工作的時(shí)候需要找誰(shuí)去共同協(xié)商。

這個(gè)就是融入環(huán)境當(dāng)中非常重要的區(qū)分人事物時(shí)間關(guān)系的重要思想理念。如果不能夠明白人事物的關(guān)系，你可能就會(huì)因?yàn)槊媾R著工作的項(xiàng)目，難以推進(jìn)產(chǎn)生巨大的工作壓力。

第二，抓住重點(diǎn)

曾經(jīng)有一個(gè)來(lái)訪者被提拔為項(xiàng)目經(jīng)理，他覺得工作壓力很大，因?yàn)樗潜豢战档巾?xiàng)目團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的，同時(shí)這個(gè)項(xiàng)目又是非常重要的項(xiàng)目，手下的幾個(gè)成員年紀(jì)比他大，工作經(jīng)驗(yàn)也比他豐富，到公司的時(shí)間也比他長(zhǎng)，他感到壓力很大。來(lái)找我咨詢?cè)趺崔k。

通過(guò)分析之后我給他的建議是抓住工作重點(diǎn)。為什么是抓住工作重點(diǎn)呢？因?yàn)樗械墓径疾皇谴壬茩C(jī)構(gòu)，而是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的工作目標(biāo)完成某個(gè)具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)存在的。 那么抓住工作重點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。

在工作中，很多人會(huì)因?yàn)槊刻旆爆嵉娜蝿?wù)消耗掉時(shí)間。本來(lái)應(yīng)該做的重點(diǎn)工作反而會(huì)因?yàn)闆]有時(shí)間去做而顯得業(yè)績(jī)不明顯?；蛘咭?yàn)樽隽颂嗌霞?jí)臨時(shí)安排的任務(wù)卻沒有履行好自己的本職工作忽略了工作的重點(diǎn)。導(dǎo)致自己的時(shí)間被分散，工作沒有完成壓力很大。

很多時(shí)候工作壓力是因?yàn)樽隽颂嗖粚儆谧约旱氖虑?，?dǎo)致沒時(shí)間做重點(diǎn)工作。

第三，及時(shí)獲取反饋

如果能夠融入到環(huán)境當(dāng)中做好自己的本職工作，抓住自己的工作重點(diǎn)，那么離減少壓力還有最后一步，那就是要獲得及時(shí)的反饋。我們要像科學(xué)家一樣去做假設(shè)檢驗(yàn)，假設(shè)檢驗(yàn)就是做實(shí)驗(yàn)。當(dāng)我們想去做一件事情的時(shí)候肯定是有計(jì)劃有步驟有方案有目標(biāo)的。

其實(shí)我們每一天都在做實(shí)驗(yàn)。比如你出門的時(shí)候會(huì)看一下導(dǎo)航，導(dǎo)航會(huì)給出幾條的路線方案，那么你會(huì)選擇其中一條最適合的路線，當(dāng)選擇了方案到達(dá)目的地之后，我們心里面會(huì)計(jì)算這個(gè)方案是否滿足自己的期望。如果滿足了，那么我們下一次還會(huì)繼續(xù)使用導(dǎo)航軟件去規(guī)劃路線。如果不滿足那么我們下一次有可能就不相信導(dǎo)航。

工作當(dāng)中也需要做實(shí)驗(yàn)。每一個(gè)人都是非常聰明的科學(xué)家，面對(duì)困難總是可以想出解決方案。“解決方案”就是干預(yù)變量，結(jié)果就是輸出變量。為了能夠達(dá)到良好的結(jié)果，需要不斷獲得及時(shí)反饋。

好比在行車路上，前面有堵車，導(dǎo)航軟件會(huì)提示“有更快路線，是否需要更新路線”。

及時(shí)反饋，可以讓你的工作在既定方案下，做一些微調(diào)，讓你能夠更好地適應(yīng)環(huán)境的變化。當(dāng)工作項(xiàng)目推進(jìn)順利的過(guò)程，也就是減少工作壓力，提高自我效能感的過(guò)程。

綜上所述，工作壓力大，有兩個(gè)原因，第一個(gè)是工作量太大，第二個(gè)是工作難度大。

針對(duì)第一個(gè)，你要減少工作量；針對(duì)第二個(gè)，你要提高效率，提高能力。 

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