第一印象(first impression),知覺主體與陌生人第一次接觸或交往后的所得印象。對人們形成對人或事物的總印象具有較大影響,即先入為主。常常成為人們決定自己第二次乃至以后交往行為的依據(jù)。
之所以起巨大作用,是因為由最初的信息形成 的表象沒有受到識記中前攝抑制的影響。
在人際交往過程中,第一印象往往對后面的交往有比較大的影響,因此掌握一些小技巧,學(xué)會樹立良好的自我形象還是很有必要滴!
一.視覺信息
視覺信息占了人類獲取信息量中的80%,是人類獲取信息的重要渠道。在視覺信息上建立第一印象有著不可取代的作用。
1、衣著打扮
平時的衣著打扮只要做到干凈整潔是最低要求,在此基礎(chǔ)上可以根據(jù)個人的頭型選擇合適的發(fā)型,根據(jù)自己的身材選擇合適的穿搭固然是個不錯的加分項。
Lemay在2010年的研究中,認(rèn)為人類對顏值高的同類的喜愛源于對美麗的偏見,認(rèn)為美的就是好的。
雖然科學(xué)研究表明人類從嬰兒時期開始就對顏值高的人類會有更多的好感,顏值低的小伙伴也不用擔(dān)心,因為正確合適的穿搭在一定程度上是可以彌補顏值的。
2、姿勢體態(tài)
姿勢體態(tài)上最主要的就是要體現(xiàn)自信和從容,心態(tài)上的改變看起來毫無影響,但是情緒是具有傳染力的,你的情緒在一定程度上會影響到周圍人的情緒,所以與人初次見面要保持自信和從容的心態(tài)!
社會心理學(xué)家克-范-巴倫做過一個有關(guān)重復(fù)他人行為的實驗,實驗中實驗組服務(wù)員重復(fù)客人的點單內(nèi)容,對照組服務(wù)員則直接下單,結(jié)果證明重復(fù)客人點單內(nèi)容的服務(wù)生收到的小費比對照組高出了70%。
同樣類型的實驗威廉-馬杜克斯的實驗場景是談判,實驗組中談判人員被告知需要模仿對方的坐姿和手勢,對照組則不作要求。
結(jié)果表明沒有模仿對方行為的談判成功率為12.5%,模仿對方行為的實驗室成功率高達(dá)67.5%。
技巧很簡單,就是模仿對方的行為,當(dāng)然也不是男生要模仿女生撩頭發(fā)的行為,適當(dāng)?shù)哪7聦Ψ降男袨榭梢栽黾訉Ψ綄δ愕恼J(rèn)同感,大概是因為人類都喜歡跟自己差不多的同伴吧!
3、認(rèn)真傾聽的姿勢
很多人可能不太注意的是與人交談時姿勢也是可以向?qū)Ψ奖砻髂愕母惺艿?,身體主動往前傾,眼神的交流都是認(rèn)真傾聽的表現(xiàn)。認(rèn)真傾聽的姿勢可以讓人有一種被需要感,感覺到他人的關(guān)注。
在積極傾聽的時候適當(dāng)?shù)卣J(rèn)同可以增強對方感受到的認(rèn)同感,人是社會性動物,對他人的認(rèn)同可以說是“毫無抵抗力”的,需要注意的是認(rèn)同要真心地認(rèn)同,而不是敷衍。
二.聽覺信息
聽覺信息相比于視覺信息會少,但是聽覺信息的影響比視覺信息要深也要久。聽覺信息主要分享的是談話內(nèi)容上的小技巧。
1、光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng),它是一種影響人際知覺的因素。
指的是人們會因為一個人某方面很突出就間接認(rèn)為他在其他方面也很出色,就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,被形象地稱為光環(huán)效應(yīng)。
在初次見面建立光環(huán)效應(yīng)需要找出自己的一個閃光點,可以是自己委婉地提出,也可以是別人幫忙提出。
最主要的是不能將此變?yōu)閭€人秀,在展現(xiàn)自己的優(yōu)勢時要盡量委婉,考慮別人的感受,適當(dāng)提一下即可。
光環(huán)效應(yīng)的最大的作用就是可以利用你的某個突出優(yōu)點幫你掩蓋大部分的小缺點,迅速建立一個良好的個人形象。像我這樣很普通找不到突出點的小伙伴也不用急,還有小技巧!
2、積極聯(lián)想
1982年國外社會心理學(xué)家Gorn做了一個圓珠筆的實驗,為不同顏色的圓珠筆做了兩個背景音樂不同的廣告,一個是當(dāng)時流行的搖滾樂,一個是不怎么受歡迎的印度古典音樂。
在后面的調(diào)查中有80%的人選擇了背景音樂是搖滾樂的圓珠筆,僅僅是顏色不同的圓珠筆因為廣告中音樂的不同受到了截然不同的待遇。
由上面這個實驗我們可以得知,于積極事物想關(guān)聯(lián)可以增加他人對自己的好感。
因此,在初次見面的時候,可以選擇比較溫馨舒適的環(huán)境,舒心的音樂加上暖暖甜甜的奶茶,你在對方的腦海中說不定就留下了“甜甜”的印象。
除了環(huán)境之外,談話內(nèi)容的積極性也有影響,如果你的談話內(nèi)容是另對方感到舒適自由的自然也會留下積極聯(lián)想。
3、簡約的力量
亞當(dāng)-爾特以及丹尼爾-奧本海默某次實驗中發(fā)現(xiàn),企業(yè)名稱與股票代號對價值有一定程度的影響,調(diào)查表明如果在紐約證券交易所一年投資1000美元,投資名字流暢度最高的十家企業(yè)比流暢度最低的十家企業(yè)高333美元,收益高出了投資的三分之一。
實驗證明,簡單的信息更具有說服力。
與人交談時某些人吐字不清,反反復(fù)復(fù)講同一個內(nèi)容而不自知,這類人往往讓人感到厭倦和疲憊。
人類的大腦跟人類一樣“懶”,比起冗長復(fù)雜的信息,更傾向于簡單易懂的信息,就像復(fù)雜南極的數(shù)學(xué)公式和泡面番一樣。
不僅僅是初次見面,與人交往時給人傳遞信息做到簡單易懂不重復(fù)可以得到較高的認(rèn)同感,因為大腦更喜歡簡單易懂的信息。說起來復(fù)雜的信息可能會顯得高大上一點,問題是大腦不買單。
4、漸進(jìn)式自我暴露
同樣是國外心理學(xué)家的實驗,奧爾特曼和泰勒在研究中提出社會滲透理論:人際關(guān)系通過人際溝通的系統(tǒng)性變化而得以發(fā)展。
如果個體的信息存在多個層級,那么隨著人際關(guān)系的發(fā)展,自我表露在廣度和深度上都會增加。廣度,話題的多樣性;深度,話題對雙方的意義。
做到談話內(nèi)容簡單愉快之外,還可以通過自我表露的技巧來加深親密關(guān)系。建立親密關(guān)系是一個漸進(jìn)式的過程,朋友都是慢慢走近的。
在與人交談時,如果想要加快形成親密關(guān)系,可以通過自我表露來實現(xiàn)。自我表露的一個例子就是把你當(dāng)做知心朋友,把小秘密告訴你。前期的自我表露也可以是比較淺的心情分享。
要做到自我表露需要開放式的問題,比如談?wù)撃臣虑闀r,可以問如果是你遇到這種情況你會怎么做,這種問題可以了解到對方的性格,也可以讓對方自我表露,加深你們之間的親密關(guān)系。
需要注意的是自我表露一定要循序漸進(jìn),一來就問別人的隱私不僅不禮貌,還會給人留下八卦的印象。
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