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最近看到一條新聞，感覺英國女王可能也懂羅杰斯。事情是這樣的：

哈里和梅根本來是英國女王的孫子和孫媳婦，去年他們宣布正式脫離王室，獨自去美國生活。

二人到美國后很快就接受了美國著名主持人奧普拉的采訪。而且還在其中爆料了很多英國王室的內(nèi)幕。

這一 “反水”訪談全世界關(guān)注，剛剛終于播出了！

比預(yù)告花絮還精彩百倍，長達(dá)2小時的王室大揭秘的爆點已經(jīng)不能用個位數(shù)概括了。

梅根對王室的指控主要有幾個方面。

第一，她自曝被王室逼到想自殺，懷孕5個月時差點一尸兩命。當(dāng)時，她對丈夫哈里說“我不想再活了(Ididn't want to be alive anymore)” 采訪中她哭泣著說，當(dāng)時覺得自己如果不說出來，可能就真的去做了

還有就是自己被限制了自由，被沒收了駕照，護照和鑰匙，被明確告知不準(zhǔn)評論。

最讓她傷心的是覺得自己被種族歧視了。梅根有非裔血統(tǒng)。她說丈夫曾經(jīng)告訴過她，王室成員在丈夫面前大談孩子的膚色問題，比如討論“到時候小孩會不會太棕(too brown)了”。

雖然她曾向王室高級成員提出，希望可以去外面接受專業(yè)的心理咨詢幫助，但卻遭到對方殘忍拒絕。

訪談中還爆了很多料。據(jù)說播出后的第一天，整個英國都嘩然了，大家都在等著吃英國王室的瓜。

真是一場麻煩的危機公關(guān)。如果是你會怎樣回應(yīng)呢？

果然，白金漢宮迅速有所動作，發(fā)布了一條官方聲明，內(nèi)容也是十分簡短，

“整個家庭在了解到哈里梅根過去幾年經(jīng)歷的艱難挑戰(zhàn)全貌后十分悲傷(saddened)，

訪談中提到的問題，尤其是種族問題，讓人感到擔(dān)憂。盡管可能一些回憶內(nèi)容可能會出現(xiàn)出入，但這些問題被嚴(yán)肅看待，家庭內(nèi)部會私下調(diào)查這件事。

哈里梅根和阿奇會永遠(yuǎn)是被深愛的家庭成員?！?/p>

不得不承認(rèn)，拋開政治虛偽的可能性，讀完這條聲明內(nèi)心的第一感覺還是讓人很溫暖的。

筆者不禁聯(lián)想起偉大的心理學(xué)家羅杰斯，他曾提出著名的來訪者中心療法，即共情、無條件積極關(guān)注和真誠，是三個元素。

不知道這條聲明的背后是否有哪位心理學(xué)家的把關(guān)，好像恰恰體現(xiàn)了上述三點。

首先，第一句，“整個家庭在了解到哈里梅根過去幾年經(jīng)歷的艱難挑戰(zhàn)全貌后十分悲傷(saddened)”。“艱難挑戰(zhàn)”，多么形象地表達(dá)了英國王室對這對新人曾經(jīng)經(jīng)歷的共情。

第二句話呢？“訪談中提到的問題，尤其是種族問題，讓人感到擔(dān)憂。盡管可能一些回憶內(nèi)容可能會出現(xiàn)出入，但這些問題被嚴(yán)肅看待，家庭內(nèi)部會私下調(diào)查這件事。“這不就是無條件積極關(guān)注嗎？不管你的回憶有無出入，我們都感到擔(dān)憂（感到關(guān)注與接納），而且行動上也十分重視——我們會去調(diào)查。

第三句話呢？“哈里梅根和阿奇會永遠(yuǎn)是被深愛的家庭成員?！辈徽磉_(dá)了真誠嗎？

01、什么是好的共情？

"Many years ago, I realizedhow powerful it was to listen to a person." - Carl Rogers

(卡爾·羅杰斯：多年前，我意識到聆聽一個人的力量可以有多強大。)

羅杰斯說，對來訪者最好的回應(yīng)是，把這些他們言語中隱藏的情緒反映回給他們。

在探討這點之前，我們得了解一下“體驗的流動”的概念，它是由尤金·簡德林提出的(Eugene Gendlin 美國哲學(xué)家和心理學(xué)家，羅杰斯的弟子)。

以下是他的觀點的簡本：在每時每刻，在人類的身體中都持續(xù)存在著一種“體驗的流動”。一個人可以一次又一次地用它當(dāng)做一種參照物，來搞清楚他現(xiàn)在所經(jīng)歷的東西的涵義 (the meaning of what he is experiencing)。

簡德林把共情看作是：[咨詢師]敏感地指出這個來訪者在某個瞬間所感受到的涵義 (felt meaning)。共情可以幫助來訪者聚焦于這種感受到的涵義，并進一步將它變成一種完整的無拘無束的體驗。

舉個例子：一個來訪者表達(dá)了一些關(guān)于他父親的比較隱晦的負(fù)面言論。

咨詢師聽到后回答：“聽上去你似乎在生你爸的氣。”

“不，我不覺得”

“對他不滿意？”

“呃...也許吧”

“對他失望？”

“對，就是這個。我的確對他失望。從我還是一個小孩子開始我就對他失望了，因為他不是一個堅強的人?！?/p>

在這個簡短的對話里，咨詢師使用了正確的詞語，一個正確的標(biāo)簽，一個正確的表達(dá)，挖掘出來訪者內(nèi)心中的流動的準(zhǔn)確涵義，那是連他自己都沒辦法說明或理解的。這幫助他把內(nèi)心中的流動的真正涵義帶進意識中。

羅杰斯認(rèn)為，共情有好幾個方面：

它意味著進入到他人的私密的感知世界并徹底融入其中。

它涉及到一種敏感的察覺，察覺到每時每刻他人的內(nèi)心中持續(xù)變化的感覺的涵義，比如恐懼、憤怒、溫柔、困惑或者此人所在經(jīng)歷的任何涵義。

它意味著短暫地活在他的生活中，巧妙地在其中活動，不做任何評判。察覺到他幾乎沒有意識到的涵義，但不試圖去揭開他完全沒意識到的情感，因為這樣做對他的威脅性太大了。

它包含了傳達(dá)你對他的世界的感覺，當(dāng)你用新鮮和不害怕的眼睛看待使他恐懼的那些部分。

它意味著不斷向他確認(rèn)你察覺到的是否準(zhǔn)確，并同時被他的反饋所指引。在他世界中，你是一個好伙伴，能指出他所體驗的流動的一些可能涵義。你幫他聚焦于這種有用的參照物，為了讓他更完整地體驗到這些涵義，并在這些體驗中前進。

卡爾·羅杰斯（Carl Rogers)關(guān)于共情的講座視頻

暫時來說，你放下你為自己握緊的觀點和價值觀，為了不帶偏見地進入他的世界。這代表著你放下你自己。只有對自己有足夠安全感的人才能做到這一點，因為你知道你不會在別人的陌生或奇異的世界中迷失。同時你也能在想要回歸自己的世界時，輕松地回歸。

李子勛也有自己的解釋：“如果你意識到自己在共情，用共情的標(biāo)準(zhǔn)化語言去和當(dāng)事人對話，那就不是真正的共情。真正的共情是關(guān)注當(dāng)事人當(dāng)下的感受，用自己的魅力、人格、表情等難以描述的信息讓當(dāng)事人信任，覺得心里舒服，繼而覺得你們的交談是“有效”的，這才是真正的共情?！?/p>

美國東北大學(xué)（Northeastern Univeristy）的心理學(xué)家朱迪斯·哈爾（Judith Hall）在《科學(xué)美國人》（Scientific American）中寫道，大部人認(rèn)為共情是——理解他人正在經(jīng)歷的事情并且為其感到擔(dān)心。

英文里有一個專有詞語叫“把你的腳放在別人的鞋里（Put yourself in the person's shoes.

）”筆者覺得真是對共情很好的解釋。與此類似，耶魯大學(xué)的心理學(xué)家保羅·布魯姆（Paul Bloom）也曾把共情明確地定義為，進入他人的內(nèi)心世界去體驗他人感受的這一行為。

02、共情也有弊端

也有人提出,共情不一定是好的。

主要的原因就是共情容易讓人們被道德綁架和只關(guān)注近處，從而無法做到理性。

心理學(xué)家們稱之為“可辨識受害者效應(yīng)（identifiable victim effect）”。即當(dāng)具象的受益人近在眼前，并且伸出援手可以讓對方的痛苦得以緩解，人們會更愿意敞開心胸，或錢包。

公益事業(yè)用一個有名有姓的孩子遭受痛苦的故事來募捐，比用數(shù)據(jù)描述1000名需要幫助的無名孩童，可能會籌得更多捐款。

這也就解釋了為什么在新冠疫情中，人們會對死亡麻木。面對200萬新冠導(dǎo)致的死亡人數(shù)，人們更直接感受到了個人的自由受限，因微不足道的不便而抗議封鎖措施。

共情容易產(chǎn)生可辨識受害者效應(yīng)，讓人們更加短視。

03、共情幫我們構(gòu)建

一幅現(xiàn)實的完整畫面

《哈姆雷特》中，莎士比亞清晰的描述出我們?nèi)绾瓮ㄟ^不同的方式理解事物。我們會通過自己的方式去看待“現(xiàn)實”，而不同人眼中的“現(xiàn)實”可能非常不同。

哈姆雷特：你看那邊的云，形狀是不是特別像駱駝？

波洛涅斯：他們集中在一起，確實像一個駱駝。

哈姆雷特：我覺得它像一個黃鼠狼

波洛涅斯：它看起來像一個黃鼠狼。

哈姆雷特：或者像一頭鯨？

波洛涅斯：非常像一頭鯨。

那這朵云像一個駱駝，一只黃鼠狼還是一頭鯨？或許它三者都像。只有充分共情，才能看到全貌。

喋喋爭論話不休．

個個固執(zhí)不相讓，

各人極端持己見．

每人雖然部分對，

但是他們?nèi)煎e。

——選自約翰·柯法夫賴·薩克斯《盲人與大象》

你體會過共情帶來的奇效嗎？

你有什么共情的好辦法嗎？

留言分享給大家吧：）

ref:

https://www.dailymail.co.uk/news/article-9345087/Beyonc-praises-rule-breaker-Meghan-Markle-courage-leadership.html

https://www.bbc.com/future/article/20200930-can-empathy-be-bad-for-you

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