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當(dāng)我們產(chǎn)生了負(fù)面情緒，除了可以通過(guò)寫(xiě)下來(lái)、作自己情緒的觀察者之外，最近我在《非暴力溝通》這本書(shū)中也學(xué)習(xí)到一個(gè)技巧。

我以憤怒情緒為例進(jìn)行說(shuō)明，當(dāng)我們和人談話(huà)產(chǎn)生了憤怒情緒時(shí)，我們以為這是因?yàn)閷?duì)方的行為才導(dǎo)致了我們生氣，覺(jué)得對(duì)方應(yīng)該為我們的憤怒情緒負(fù)責(zé)，所以才會(huì)不斷的責(zé)怪對(duì)方，不斷的挑對(duì)方身上的毛病。

但其實(shí)，對(duì)方的行為只是一個(gè)刺激源而已，它并非是我們憤怒的根源，使我們產(chǎn)生憤怒的根源是我們給予對(duì)方行為一個(gè)怎樣的評(píng)論，也就是 ABC 理論中的 B。正是因?yàn)槲覀兊脑u(píng)論（或解讀）才導(dǎo)致了我們的憤怒。

而我們的評(píng)論通常都是這是對(duì)方的錯(cuò)，從而不斷從對(duì)方身上挑毛病。

也就是說(shuō)，我們的憤怒情緒應(yīng)該由我們自己負(fù)責(zé)，而不是由對(duì)方負(fù)責(zé)，對(duì)方的行為只是刺激源而已，它不是憤怒的根源。

當(dāng)我們聽(tīng)到一些不中聽(tīng)的話(huà)時(shí)，通常會(huì)有4種行為：責(zé)怪自己、責(zé)怪別人、同理自己的感受和需求，同理對(duì)方的感受和需求。

很顯然，前兩種并不是有效的解決方案，但大部人使用的卻是這兩種方案，我們尤其擅長(zhǎng)于責(zé)怪別人。而后兩種方案才是更好的解決方案，是我們努力的方向。

當(dāng)我們憤怒時(shí)，首先要找到刺激源，然后找到自己心中給予對(duì)方的評(píng)判，找到評(píng)判后，要繼續(xù)尋找隱藏在評(píng)判背后的感受和需求，當(dāng)我們找到了自己的感受和需求，那么我們的憤怒情緒就會(huì)轉(zhuǎn)化為自己的感受。

例如，小明語(yǔ)文考了61分，回來(lái)后，爸爸對(duì)他說(shuō)：你才考了61分，我很生氣。

暗含的意思是：小明語(yǔ)文考了61分 -> 爸爸很生氣。這樣的偽因果關(guān)系會(huì)讓小明產(chǎn)生愧疚感，而且小明會(huì)覺(jué)得上學(xué)是為了爸爸。

但其實(shí)，小明考了61分也只是令爸爸生氣的刺激源而已，爸爸生氣的根源是對(duì)于小明語(yǔ)文考61分的評(píng)判。

例如他在心里可能會(huì)這樣評(píng)判：

才考了61分，成績(jī)這么差，以后考不上高中上不了大學(xué)怎么辦。

正是因?yàn)檫@些評(píng)判，才使得爸爸很生氣的。

這時(shí)，爸爸要繼續(xù)尋找隱藏在這些評(píng)判背后的需求。

"才考了61分，成績(jī)這么差，以后考不上高中上不了大學(xué)怎么辦" - > 爸爸【擔(dān)心】（甚至有些害怕）以后上不了大學(xué)。

這時(shí)，爸爸的情緒已由生氣轉(zhuǎn)化為擔(dān)心（甚至害怕）了。

我們?cè)倩仡櫹逻@個(gè)過(guò)程：

刺激源：語(yǔ)文考了61分；

心中的評(píng)判：成績(jī)這么差，以后考不上高中上不了大學(xué)怎么辦。

感受：擔(dān)心

當(dāng)這位爸爸不斷尋找自己的感受和需求時(shí)，他就不再生氣了，因?yàn)樯鷼庖艳D(zhuǎn)化為現(xiàn)在的擔(dān)心了，這是爸爸的真實(shí)感受。

這時(shí)爸爸就可以對(duì)孩子說(shuō)：你語(yǔ)文這次考了61分，爸爸有些擔(dān)心，成績(jī)差以后上不了大學(xué)怎么辦。我們現(xiàn)在一起想想有哪些方法可以提高語(yǔ)文成績(jī)。

當(dāng)爸爸找到自己的感受和需求后，就可以更加客觀、從容的處理問(wèn)題了，而不是像之前那樣一直責(zé)怪孩子。

總之，當(dāng)我們憤怒時(shí)，要想辦法和自己內(nèi)心的感受和需求建立連接，這樣我們的情緒就會(huì)降下來(lái)，而且可以更好的處理問(wèn)題。

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