婚姻生活中,夫妻之間溝通成功與否直接影響婚姻質(zhì)量,很多求助者表示自己和另一半溝通困難,希望咨詢師能夠提供一些方法幫助兩人實(shí)現(xiàn)愉快溝通。這需要夫妻雙方共同努力,用心經(jīng)營,使家不再是“戰(zhàn)場(chǎng)”而是“舞臺(tái)”,婚姻的雙人舞才能更加和諧,曼妙。
我們知道溝通會(huì)涉及許多元素如背景、內(nèi)容、態(tài)度、動(dòng)作、表情、語音、語調(diào)、語速、信息傳遞者、信息接收者、對(duì)信息理解的偏差等等,如何恰到好處地實(shí)現(xiàn)它的積極功能,相信大家在許多書籍中學(xué)到過一些溝通技巧如交流時(shí)的眼神、禮貌用語的使用、表述內(nèi)容的方式、表情等實(shí)用技術(shù),但現(xiàn)實(shí)婚姻中許多人會(huì)表示在情緒被激起時(shí)只想到去直接表達(dá)或冷戰(zhàn),不太容易去考慮使用各種方法和技巧了。如何避免這種狀況的發(fā)生,我們可以從信息接收和反饋兩方面來介紹一下。
了解溝通中自己的領(lǐng)會(huì)是否剛好是伴侶要表達(dá)的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。著名邏輯學(xué)家周禮全先生在他的著作《邏輯-正確思維和成功交際》中認(rèn)為,誤解是聽話人對(duì)說話人所表達(dá)的本質(zhì)和原始意義的偶然的偏離,曲解則是聽話人對(duì)意義的故意偏離。曲解的理解級(jí)別比誤解高,相對(duì)于說話人來說它的語言效果趨向于零。夫妻共同生活,交流多于其他的互動(dòng)關(guān)系,而受一方固有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知的影響,對(duì)配偶傳遞信息的誤解和曲解也就時(shí)有發(fā)生。曲解的認(rèn)知直接影響到反饋的態(tài)度和內(nèi)容,進(jìn)而引發(fā)的消極情緒直接把家里的氣氛推入到水深火熱中。我們?nèi)绻軌蛟跍贤ㄖ胸?fù)面情緒沒有被勾起前就意識(shí)到它,防患于未然,則溝通的效果必然會(huì)事半功倍。
例如某對(duì)夫妻,平日妻子工作忙,都是丈夫燒飯,某天丈夫回家晚妻子晚飯就做了個(gè)攤雞蛋,餐后兩人匆忙出去看了場(chǎng)電影,第二天做早餐時(shí),丈夫發(fā)現(xiàn)鍋底殘油,夫妻對(duì)話如下:
丈夫:“你昨晚攤雞蛋放了很多油吧?”(丈夫處女座,平時(shí)很節(jié)儉,生活中的細(xì)節(jié)非常在意)
妻子:“不就是攤雞蛋多放了點(diǎn)油嗎?至于嗎,這么小氣,真不像個(gè)男人!”
簡短的交流可以看出妻子在丈夫的問話中先入為主地感受到不悅和責(zé)備,激起了她的情緒反應(yīng),接下來的對(duì)話可能會(huì)引發(fā)矛盾升級(jí),事實(shí)上丈夫是否真的不開心呢?不確定。
如果說妻子意識(shí)到這個(gè)前提是她臆想出來的,曲解了對(duì)方的意思,其實(shí)丈夫只是隨便問一下,沒有其他的暗示性信息要傳達(dá),那么她的回答又會(huì)如何?相信她的態(tài)度,反饋都會(huì)有變化,自然談話的結(jié)果也就有更多假想空間。
我們可以看到同一句話可以有多種解讀,對(duì)應(yīng)不同結(jié)果,那么此時(shí)信息的反饋也就變得尤為重要。
還是上面的例子如果妻子所感受到的丈夫情緒是真實(shí)準(zhǔn)確的,但她意識(shí)到這個(gè)情緒是丈夫的,不是自己的,并未勾起她的情緒的反應(yīng),相當(dāng)于丈夫拋了個(gè)球出來而她沒有接,則事情發(fā)展會(huì)有更多可能。
例如直接表達(dá)她的感受作為回應(yīng),她可以說“你這么問感覺你似乎不太高興哦”,直接的情感表達(dá)理解了對(duì)方,接下來的溝通會(huì)圍繞這個(gè)話題進(jìn)行下去。
或者接著對(duì)方的話語“對(duì)不起,昨天油放多了,下次注意或者是以后記得做飯后把鍋灶清洗干凈”估計(jì)他再嘮叨兩句就算了。
當(dāng)然,她還可以說“親愛的,昨天冰箱沒肉了,知道你愛吃葷菜就多放油做了個(gè)攤雞蛋,你不喜歡啊?”滿滿的愛意,想必丈夫會(huì)非常開心,或許一會(huì)兒的碗都不用她洗了。后面的幾種表達(dá)能夠幫助伴侶們?cè)谙嗵幹袦p少矛盾沖突的幾率,最后一種愛意表達(dá)說不定還會(huì)招來意外收獲。
在婚姻互動(dòng)中兩人對(duì)話的內(nèi)容本身并不一定引發(fā)沖突,對(duì)接收到信息的理解和反饋才是引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。因此,建議處在婚姻戀愛中的夫妻情侶們,不要急于表達(dá)對(duì)對(duì)方的話語產(chǎn)生的負(fù)面情緒,感覺到被對(duì)方言語傷害時(shí)關(guān)注一下自己的內(nèi)心,是主觀臆想曲解了對(duì)方的意思還是你的理解和對(duì)方的表述有偏差,如果你想避免矛盾升級(jí)可以有哪些方法來回應(yīng),多一些理解與接納想必大家能夠有更多的智慧來成為自己婚姻的專家。
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