職業(yè)倦怠的成因和影響因素是復(fù)雜多元的。在咨詢(xún)中,我們發(fā)現(xiàn),影響職業(yè)倦怠的因素中包含了工作內(nèi)容及其反饋、工作中的人際環(huán)境、以及個(gè)人特質(zhì)等不同方面。以下是對(duì)于我所了解的相關(guān)因素的一些羅列,也歡迎大家的補(bǔ)充:
工作內(nèi)容方面:
l 長(zhǎng)時(shí)間工作量太大、工作時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)、或工作中壓力場(chǎng)景過(guò)多等;
l 對(duì)于工作沒(méi)有掌控感,如對(duì)工作內(nèi)容沒(méi)有發(fā)言權(quán)、只能被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)安排,個(gè)人能動(dòng)性被壓制等;
l 工作中缺乏必要的獎(jiǎng)勵(lì)和回饋,包括金錢(qián)物質(zhì)和人際關(guān)系方面的回饋;
l 工作價(jià)值或企業(yè)文化與個(gè)人價(jià)值觀有偏差,無(wú)法認(rèn)同工作價(jià)值,或感知不到工作價(jià)值感召等。
工作中的人際環(huán)境:
l 過(guò)去強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,工作中較多敵對(duì)或疏離的關(guān)系,缺乏支持性的關(guān)系;
l 有被不公平對(duì)待的情況,如感知到被“甩鍋”、被詆毀等;
l 人際環(huán)境或企業(yè)文化中缺乏對(duì)人和關(guān)系的理解與支持,過(guò)度僅強(qiáng)調(diào)工作表現(xiàn)等。
個(gè)人特質(zhì)方面:
l 在工作責(zé)任邊界模糊的情況下,責(zé)任感越高的個(gè)體,職業(yè)倦怠越高發(fā);
l 對(duì)個(gè)人有較高自我要求、自我接納程度較低;
l 對(duì)于復(fù)雜人際關(guān)系處理缺乏經(jīng)驗(yàn),尤其是處理與權(quán)威的關(guān)系、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的關(guān)系方面相對(duì)較陌生;
需要留意的是,每個(gè)個(gè)體都是非常不同的,每個(gè)人產(chǎn)生倦怠的原因也是不同的,或許程度不同,也或許是疊加的因素不同?;〞r(shí)間去探索到自己倦怠的原因,是非常重要的。
為什么在當(dāng)今社會(huì)中,職業(yè)倦怠的情況越發(fā)多起來(lái)呢?
l 過(guò)度加班和內(nèi)卷的文化,高強(qiáng)度的工作對(duì)于體力和精力及情緒造成了損耗,但又無(wú)法通過(guò)工作生活平衡來(lái)獲得所需的休息和充電;
l 經(jīng)濟(jì)下行情況下的無(wú)力感,同樣的工作無(wú)法帶來(lái)與以往同樣的收益,使得人們對(duì)于工作的掌控感被削弱,且時(shí)常面臨更多的負(fù)面反饋;
l 過(guò)度追求成效的文化,對(duì)于成長(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)度鼓吹,讓人們更多關(guān)注個(gè)人技能和財(cái)富的積累,而忽視了對(duì)于自我照料和整體幸福感的關(guān)注;
l 社交網(wǎng)絡(luò)中的浮華內(nèi)容加劇了人們對(duì)于目標(biāo)的理想化期待,更多人被“年薪百萬(wàn)人人中產(chǎn)的精致生活”所熏陶,對(duì)于自身工作生活也有理想化的期待,現(xiàn)實(shí)與理想的差異增加,也加劇了對(duì)于工作和生活回饋的撕裂感。
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