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在職場上，讓別人相信，你就是他們想要的那個(gè)人，這份能力價(jià)值千金。在商業(yè)上，有強(qiáng)烈的甚至殘酷的競爭意識(shí)能夠幫助你收獲成功，可是，公司越來越傾向?qū)ふ铱梢韵嗵幦谇⒌膯T工。的確，在工作以外，大家更希望給人的印象是一個(gè)處得來的人。人們并不喜歡與自私自利的人交往。

如果某人天生就不是團(tuán)隊(duì)合作者，可是他意識(shí)到這很重要，他會(huì)怎么做？2022年，內(nèi)華達(dá)大學(xué)雷諾分校的 Shelby Curtis 及其同事是這么說的：其實(shí)工作中有很多人“愿意犧牲獨(dú)處時(shí)間、表演對他人的友好，來隱藏他們自私的目的。”

如果這些操縱大師想要獲得工作或晉升，他們將從事作者所說的“假公民行為”。當(dāng)他們試圖實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，他們會(huì)偽裝成被團(tuán)隊(duì)利益的“共同”目標(biāo)所激勵(lì)。

例如，這樣的人可能會(huì)組織一次捐贈(zèng)，不是他們相信慈善，而是他們知道這會(huì)提升他們的形象。如果他們真的很老道圓滑，他們表現(xiàn)慷慨的時(shí)候，不會(huì)是為了給人們留下深刻印象，還是為了試圖獲得其他人的信任，以便以后可以利用他們。根據(jù) UNR 研究團(tuán)隊(duì)的說法，這種行為構(gòu)成了“預(yù)期印象管理”，即迎合大眾，來保證職場中的優(yōu)勢。

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科普！馬基雅維利主義和他們的印象管理

正如Curtis等人描述的那樣，名譽(yù)塑造可能不僅僅只出于一個(gè)功利目的。根據(jù)約翰·霍根（John Hogan）于 1982 年提出的“社會(huì)人格分析理論”——對聲譽(yù)的關(guān)注將一個(gè)人的人格和工作中的行為聯(lián)系起來。高馬基雅維利主義（即個(gè)體利用他人達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的一種行為傾向）的人最有可能把印象管理作為一種主動(dòng)的策略。如果工作場所重視集體行為，那么就到他們偽裝的時(shí)候了。

先給大家解釋一下馬基雅維利主義，它是“黑暗三聯(lián)征”特征之一，另外兩個(gè)是精神病態(tài)和自戀。盡管理論來說，三個(gè)特征都可能具有操縱性的印象管理，但Curtis等人引用的先前研究表明：只有馬基雅維利主義與“機(jī)會(huì)主義”的自我展示策略有關(guān)。在工作面試中，自戀者會(huì)給人留下良好的第一印象，而不必假裝。即使是心理變態(tài)者也能在第一次見面時(shí)留下很好的印象，因?yàn)樗麄冇心芰δ７虏稍L他們的人。

有一些跡象，你可以用來發(fā)現(xiàn)操縱大師。Curtis和她的同事表明，他們使用的方法是“間接的和非理性的”，包括欺騙、訴諸情感以及洗腦。你可能會(huì)以為他們最關(guān)心你，其實(shí)他們只是利用你來達(dá)到他們自己的目的。

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測試！揭開操縱大師的偽裝

當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)嚴(yán)苛并需要激進(jìn)的策略時(shí)，例如競爭激烈的商業(yè)環(huán)境，環(huán)境可能會(huì)使那些高馬基雅維利主義的人達(dá)到他們所想。然而，當(dāng)環(huán)境反而獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)行為時(shí)，這一切都不同。操縱者要么適應(yīng)這種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，要么被解雇。為此，Curtis 等人提出，他們首先會(huì)明確自己的動(dòng)機(jī)；然后，他們會(huì)了解到當(dāng)下環(huán)境的需求。最后，他們會(huì)使用特別的手段來展示，他們和大家站在統(tǒng)一戰(zhàn)線。

面試的場景為研究這些狡猾的手段提供了絕佳的機(jī)會(huì)。有兩項(xiàng)研究，其中第一項(xiàng)，UNR 研究團(tuán)隊(duì)招募了 212 名學(xué)生（平均年齡：20 歲），在完成了黑暗三聯(lián)征測試的情況下，面臨研究人員提供的兩份工作選擇：非常有價(jià)值的工作和一項(xiàng)沒價(jià)值的工作。學(xué)生會(huì)在可控制的條件下收到指示，并誠實(shí)回應(yīng)。

在第二項(xiàng)研究中，情況類似，但這項(xiàng)工作被描述為需要團(tuán)隊(duì)配合而不是競爭。

為了評估參與者在他們的“面試”問卷中使用印象管理的程度，研究小組對其中一部分人作了說明，另外一部分人未做說明，并對他們的回答做了統(tǒng)計(jì)和比較。并將模擬面試的分?jǐn)?shù)作為印象管理的指標(biāo)。額外的測試還包括私人動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)，誠實(shí)和謙虛的人格以及黑暗三聯(lián)征指數(shù)。通過結(jié)合這些特征與數(shù)據(jù)，實(shí)驗(yàn)人員可以建立一個(gè)人的“公共人格”模型。

以上是實(shí)驗(yàn)方法，咱們說回結(jié)果：正如預(yù)測的那樣，馬基雅維利主義（不是另外兩個(gè)黑暗三聯(lián)癥）的人確實(shí)掩蓋了他們的陰暗面，以應(yīng)對“合作環(huán)境”下工作的模擬面試要求。

作者總結(jié)說：“高馬基雅維利主義的人，在受環(huán)境影響的時(shí)候，最可能有意識(shí)地操縱別人對自己的看法?！?nbsp;這一發(fā)現(xiàn)令人震驚，這意味著整個(gè)過程都是“演”的。此外，通過面對面評估了解到，參與者是憑主觀意識(shí)完成了問卷，而不是像在真實(shí)狀況下那樣。因此，研究結(jié)果甚至可能低估了操縱大師為達(dá)成目的付出的努力。

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注意！如何發(fā)現(xiàn)和抵御操縱大師

根據(jù)研究結(jié)果，現(xiàn)在我們可以告訴你，要警惕那些采用欺騙的策略來掩蓋自己的陰暗面的人。Curtis等人研究了你可以注意的幾個(gè)特征，尤其是這些人為了達(dá)成自己的目的，可能會(huì)試圖利用你的情緒。

高馬基雅維利主義的人就像變色龍，試圖偵測到他們其實(shí)十分棘手。更困難的是，與精神變態(tài)者不同，這些操縱者很清楚他們的黑暗特質(zhì)。他們會(huì)根據(jù)環(huán)境的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)來掩蓋目的，這使偵測更難了。

顯然，靠一份調(diào)查問卷來搞清楚某人的馬基雅維利傾向，是行不通的。但是，你可以用自己的情緒反應(yīng)作為指導(dǎo)：你是否覺得自己受到對方影響，甚至同意與自己的利益背馳的事情？這個(gè)做慈善的人是否始終對他人的幸福十分關(guān)注？盡管結(jié)果可能對明面上事業(yè)有益，但你在他們表面上的利他行為中發(fā)現(xiàn)了多少?zèng)]說清的好處?

總而言之，被操縱大師欺騙從來都不怎么愉快。但正如 UNR 的作者指出的，知道他們會(huì)從環(huán)境的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)中獲取線索，并做投機(jī)的舉動(dòng)，可以幫助你弄清楚誰在試圖取得成功，同時(shí)看起來和大家相處融洽。

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