發(fā)表在《人格與社會心理學學報“》(Personality and Social Psychology Bulletin) 上的一項新
研究發(fā)現(xiàn),在職場中,女性比男性更容易聽到白色謊言。
康奈爾大學9(Cornell University)社會心理學博士莉莉賈姆波爾&(Lily Jampol)和心理學副教授維維
安扎亞斯9(Vivian Zayas)的研究發(fā)現(xiàn),這些謊言可能會阻礙女性獲得職場晉升,從更曠泛的意義上
來說,也會阻礙性別平等。
Zayas在接受CNN采訪時表示:“對女性更友善是一種常見的社會規(guī)范,所以我們可能已經(jīng)習慣了這
一點。這種情況在-個人的整個成長過程中經(jīng)常發(fā)生一女孩會得到更溫和的對待。 這可能看起來
是友善的,但如果你沒有得到有價值的反饋,這實際上可能是有害的?!?/p>
當管理者粉飾評價時,會發(fā)生什么?
她們的研究包括兩項實驗。
在實驗1中,受試者閱讀從假想經(jīng)理那里拿到的,對-名表現(xiàn)不佳的員工的評價。評價有六種,最差
的一種評價是真實但負面的,然后逐個改善,變得不那么誠實但更積極。 最高的評價是這樣的:”你
做得很好”,但這一-評價并不是真的。
受試者需要根據(jù)這些評價,來推斷員工的性別。結(jié)果,有93%的受試者認為,真實但嚴苛的評價是
給男性員工的,同時有67%的人認為,極端的謊言一“你做得很好” ,是給女性員工的。(共有
182個有效回答,其中113個來自女性受試者)
Zayas解釋道:“受試者認為,如果管理者把評價美化到完全失真的程度,那被評價的人一定是-個女人
在實驗2中,受試者需要對一-位男性或女性的文章給出反饋意見。這就是這項研究特別有趣的地方。
假想的學生有五分鐘的時間來寫一篇文章,受試者被告知這些學生需要得到反饋意見,然后拿他們
的文章去參加比賽。
Zayas說這些文章根本就不怎么樣,如果是滿分是100分的話,她只能打出50分。
受試者需要給兩篇文章打分,文章上寫著“SB" 或"AM”,他們需要先給出反饋意見,然后再當
面告知這些學生他們的意見。此時,他們會發(fā)現(xiàn)這兩個字母是學生的姓名縮寫,“SB" 指的是
Sarah,是一名女性,"AM” 指的是Andrew,是一名男性。
在給男性安德魯反饋時,受試者給出的建議更具有建設性。他所得到的分數(shù)與參與者最初給出的分
數(shù)是一致的。
但在給女性莎拉反饋時,-切都變了。受試者給出的成績提高了很多,而且他們給出的寫作建議也
更加積極。(共有66名受試, 39名 自認為是女性, 26名自認為是男性, 1名自認為是其它性別)
換句話說,莎拉被騙了。
“大多數(shù)員工都知道自己是否表現(xiàn)不佳。如果管理者在此時說‘你做得很好’,反而會給人一種居高臨下的優(yōu)越感,”她說,“這可能會進一步削弱她的信心?!奔词惯@些謊言是出于好意,女人還是會輸。
這些委婉的做法,大可不必。
這些刻板印象帶來的“白色謊言“表面上照顧到了女性的情緒,并且給予了她們支持和鼓勵,實際上卻是一個惡性循環(huán)的起點。
當人們不再給予女性真實的反饋,女性就難以有效的意識到自己的問題,從而失去了提升自己的機會。這就會讓女性在晉升的競爭中處于劣勢,也更容易讓人們誤以為女性本身相比于男性就能力不足,并且不適合成為領導者。
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