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善于表達(dá)的人，人際關(guān)系應(yīng)都不會差到哪去，因為他們總是能夠：

即時說出自己的想法及建議；

敢表達(dá)別人想說卻怕說錯的話；

將自己的想法包裝成他人可接受的建議。

所以這類的人，較容易成為領(lǐng)導(dǎo)者，吸引他人的目光。

若是善于表達(dá)的人，代表著自信及積極主動的象征，那么不善于言辭、安靜的人，往往被視為“不夠好”的表現(xiàn)。

例如，不敢上臺講話的孩子，常會被認(rèn)為是個性害羞怯懦，不符合一般人期待的樣子，所以被要求訓(xùn)練當(dāng)眾說話。

不善于表達(dá)，也代表著不容易被人理解感受，往往給人一種壓抑感，缺乏自信心，類似負(fù)面的情緒表現(xiàn)。

所以內(nèi)向的人往往常被他人下要求要做出改變，去迎合人際關(guān)系中的需求。

甚至有人會對對方的突然中斷談話而感到焦慮，而想硬塞入一些話題去掩飾自己的不知所措。

安靜真的有這么糟糕嗎？說太多又可能有什么壞處呢？

01

若不知道該說什么時，

那么干脆不要說

有人說：“少說話，多做事?！币驗楫?dāng)你不了解人性時，反而容易“多說多錯”。

《你不可不知的人性》就有一則故事說道：

小陳即將派駐公司的總裁將回原公司述職，他想趁機讓太太青玉利用“內(nèi)交圈”的影響力，給未來老板留個好印象。

他們剛到的第一天，總裁夫人就發(fā)現(xiàn)自己忘了帶面霜，故青玉就帶夫人來到了百貨公司。

賣化妝品的小姐一邊介紹產(chǎn)品，一邊請總裁夫人坐下，要為她化妝保養(yǎng)。

“哎呀！老臉了，還搽這些做什么？”夫人笑著坐下。

“我們女人，愈是老臉，愈要保養(yǎng)??！”青玉笑道。

夫人看著鏡子說，“你看，我這太陽穴兩邊，長了好多黑斑，眼袋也愈來愈大了?！?/p>

青玉趨向前，盯著看了看：“哎呀，黑斑不算多啦！我媽比你多多了！

“你看，我真有眼袋，對不？”

“眼袋怕什么？美容手術(shù)，一下子就沒了?！鼻嘤窈眯牡匕参糠蛉?。

一周很快過去了，總裁夫人在離開前不但感謝青玉的照顧，且對小陳說：“真令人羨慕，你有這么好的太太！”

青玉使出渾身解數(shù)，把總裁夫人伺候得滿意無比，小陳也認(rèn)為太太的表現(xiàn)絕對能為自己加分。

但人事命令發(fā)布發(fā)布后，居然被派外駐者竟換成了別人。

小陳的主管私下跟他透露，說總裁是欣賞你，但總裁夫人說沖著你的夫人，你就不可能做好外交，不用半年，外面的朋友就全被你老婆得罪了……。

由故事內(nèi)容得知，光憑自己對他人為是對他人自己為是的了解，過不但容易毀掉一段關(guān)系，還可能嚴(yán)重到連帶他人都受到影響。

因為負(fù)面事件的影響力普遍強于正面事件。

例如“四比一定律”當(dāng)中說的：“要抵消一件壞事，就需要再有四件好事?！?/p>

換句話說，說錯一句話傷了和氣，就需要說更多的好話才能去彌補關(guān)系。因說不小心錯話而撕破臉的例子比比皆是。

當(dāng)壞事發(fā)生時需付出的代價是巨大的，所以避免做錯事永遠(yuǎn)比如何做好事來得重要。

而這警惕我們，說話的關(guān)鍵不在于究竟說了多少好話，而在于不要說什么。

尤其是在親密關(guān)系中，能夠管住嘴不說惡毒或刻薄的話，要比說一句好話或做一件好事的影響大得多。

02

惜字如金才能被認(rèn)真對待

安靜，不善于表達(dá)不僅只有壞處，也有其異想不到的好處。

在《說話的魅力》書中，有一則故事是這樣說的：

老王老早就跟房仲約好看房子，正好與牙醫(yī)預(yù)約到了同一天，拔完牙就立刻直奔看房地點。

嘴里咬著棉花的他，在不到半小時的時間從頭到尾未發(fā)一語，最后甚至還比那些有關(guān)系、內(nèi)行的人，還獲得更好的“待遇”，得到了比他人更優(yōu)惠的價格。

他的秘訣就是“沉默是金?！?/p>

說得多，讓他人對你更了解，容易暴露你的底限，更能讓有心人士從你的話中掌握你的所求。

所以適時的安靜，可能對你更有好處。例如：

你說的蠢話會比別人少。

不說話時，會讓人覺得你很神秘且穩(wěn)重。

在不易被人注意的情況下容易離開你不想待的場合。

平時不說話很正常，但只要一說話就會被認(rèn)真對待。

所以不是不能說，而是要好好說。

避免說錯話遠(yuǎn)比多說好話還來得重要。

03

如何正確表達(dá)

我們在前面曾提到過，“負(fù)面事件”在我們的生活中起了較大的影響，這也使得人們會較容易關(guān)注壞結(jié)果而忽略他人的好意。

所以，這提醒了我們，說話要謹(jǐn)慎，尤其是當(dāng)我們想要借助溝通而達(dá)到想要的結(jié)果時，可先問問自己是否擁有以下的想法：

1、是否對他人有先入為主的觀念？

我們在說話時，大部分時間都是依靠直覺反應(yīng)，這將導(dǎo)致我們極易受到情緒及外界因素的影響。

此時要提防心理學(xué)上極為常見的“基本歸因錯誤”。這是一種根據(jù)實際上由外部環(huán)境導(dǎo)致的行為判定他人內(nèi)在品質(zhì)的傾向。

例如當(dāng)你不小心被地上的石頭絆倒，你可能會憤怒的責(zé)怪“為什么路上會有石頭？”但若別人看見你跌倒時，可能會覺得“這人走路怎么不看路”，而較少一開始就去觀察是否有其它原因造成。

當(dāng)我們的內(nèi)心對他人早有是非對錯判斷時，對他人的看法就存在了偏見，此時即使你的說法再有道理，但也不一定正確，說出的話也很容易對人造成傷害。

所以在說話前要三思而后行，當(dāng)你又冒出想責(zé)備人的情緒時，就千萬別說出口。

不妨先強迫自己考慮更溫和的解釋，然后把對方往好處想。以這樣的態(tài)度提出的建議，才能讓他人更容易接受。

2、說出的話要是否能對他人有幫助？

我們多少都曾在生活中聽到些不悅耳的話，這些話可能包含著對我們的責(zé)備、諷刺或嘲笑，可能說這些話的人并沒有惡意，他們?nèi)狈Φ闹皇侨绾紊埔獾谋磉_(dá)。

所以當(dāng)他們的善意無法被我們接受時，于是他們會憤怒，“為什么對你的好及所做的一切你卻視而不見？‘’。

這是因為負(fù)面思維的慣性，使內(nèi)心的自負(fù)放大了自己的優(yōu)點，而無法忍受他人與自己不一樣的表現(xiàn)所產(chǎn)生的思維偏差。

所以可想而知，若是我們以這樣的方式向他人提供建言是難以被接受的。

不需要多余的情緒，站在中立的立場與對方展開對話，才能真正清楚對話的目的，為他人提供真正需要的幫助。

3、若他人不接受勸告，我是否也能維持心平氣和？

不要指望因額外的努力而獲得贊譽。當(dāng)你做的事情超出他人可接受的程度時，這種慷慨可能并不會得到賞識。

例如你在期限前完成更多的項目，跟其它同能完成任務(wù)的伙伴一樣都能獲得贊賞，你更多的付出卻可能得到的是相同效果。

所以不用因他人拒絕你的好而感到失望，因為無論是誰都有選擇是否接受你建議的權(quán)力。

不管是對待鄰居、配偶、子女還是任何其他人，都切記不要用力過猛。

不要存有受害者心態(tài)，說出的話才能平和。

孔子曾說：“夫人不言，言必有中?！?/p>

希望每個人都能以惜字如金、言之有物的態(tài)度好好表達(dá)意見。

與其培養(yǎng)勇于表達(dá)，不如學(xué)習(xí)好好說話。

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