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長(zhǎng)期正反饋匱乏乃抑郁產(chǎn)生根源
作者:解心在線 2025-07-09 09:43:49 成長(zhǎng)心理

“當(dāng)下眾多人壓抑,根源在于正反饋缺失”

長(zhǎng)期正反饋匱乏乃抑郁產(chǎn)生根源近日與朋友交流,他是一家網(wǎng)紅咖啡店的老板,他感慨道:“如今來店里喝咖啡的顧客聊天內(nèi)容變化極大。過去,大家聊的是旅游趣事、購物心得;現(xiàn)在,卻多是負(fù)面情緒的宣泄,甚至罵罵咧咧?!?/p>

零售經(jīng)濟(jì)與客群特征緊密相連,從顧客對(duì)咖啡價(jià)格的接受度變化,便能窺見消費(fèi)主力的價(jià)格預(yù)期。曾經(jīng),48元一杯的咖啡,消費(fèi)主力毫不猶豫地購買;如今,19.9元一杯的咖啡,也有人嫌貴。這一價(jià)格下調(diào)現(xiàn)象,無不反映出消費(fèi)力的疲軟。

當(dāng)原本休閑放松的室內(nèi)場(chǎng)所,淪為情緒宣泄的“避風(fēng)港”,也成了戾氣的聚集地。當(dāng)下,許多人的情緒問題愈發(fā)嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì),每10個(gè)人中就有3個(gè)患有抑郁。大環(huán)境不佳、失業(yè)率攀升、經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,這些都是負(fù)面的反饋信號(hào);小到職場(chǎng)環(huán)境惡劣、人與人之間信任缺失,這些同樣是引發(fā)負(fù)反饋的導(dǎo)火索。當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期處于缺乏正反饋的狀態(tài),會(huì)在心理、行為乃至生理層面產(chǎn)生多重影響。

一、何為正反饋?

正反饋是一種積極的信號(hào),它傳遞出一種安全感,讓你知道自己在這個(gè)環(huán)境中是安全的,并且自身的價(jià)值得到了認(rèn)可。

“人無需向外界證明價(jià)值”這種說法,其實(shí)是一種誤導(dǎo)。當(dāng)你無法從外界獲得認(rèn)可時(shí),就會(huì)像一座孤島,找不到自身價(jià)值的定位,這會(huì)讓人陷入極度的恐慌之中。如今,很多職場(chǎng)人投身副業(yè),做自媒體,成為斜杠青年,這背后更多的是生存焦慮,以及渴望在另一個(gè)領(lǐng)域證明自己的價(jià)值。

二、正反饋缺失的根源何在?

我認(rèn)為,這并非單純由大環(huán)境所致,深層原因在于資源被少數(shù)人壟斷。優(yōu)質(zhì)資源具有私密性和不流動(dòng)性,當(dāng)市場(chǎng)不斷釋放信號(hào),告知人們資源掌握在少數(shù)人手中,再怎么努力也難以跨越階層時(shí),民眾的生存焦慮達(dá)到了前所未有的程度。

三、長(zhǎng)期正反饋缺失會(huì)帶來哪些影響?

1. 滋生悲觀情緒

正反饋的缺失與安全感的缺失成正比。只有持續(xù)的正反饋,才能產(chǎn)生積極的信號(hào),讓你覺得所處的環(huán)境是暢通無阻、充滿利好的,自己是安全的。反之,短暫的正反饋可能會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的焦慮,讓人變得悲觀。比如,當(dāng)你對(duì)某件事滿懷期待,一切看似都在向好的方向發(fā)展時(shí),突然出臺(tái)的政策或發(fā)生的變動(dòng)讓事情戛然而止,如直播賬號(hào)被永久封禁、項(xiàng)目突然被砍掉、業(yè)務(wù)線突然終止等。這一過程所產(chǎn)生的戾氣十分嚴(yán)重,這也是當(dāng)代人特有的精神折磨。

2. 社交需求減弱

長(zhǎng)期缺乏正反饋會(huì)使人害怕失敗,從而遠(yuǎn)離人群,拒絕展示自己。長(zhǎng)此以往,社交和表達(dá)能力會(huì)逐漸下降,變得自我封閉、冷漠,甚至對(duì)人性感到失望。而社交是民眾消費(fèi)力的潛在支撐。

3. 免疫力和創(chuàng)造力雙雙受損

心理研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期缺乏積極反饋的人,更容易患上慢性疲勞、焦慮性失眠等疾病,甚至免疫力也會(huì)出現(xiàn)問題。當(dāng)一個(gè)人情緒持續(xù)低落時(shí),身體狀態(tài)也會(huì)隨之變差。當(dāng)一個(gè)人的精力被大量消耗時(shí),就沒有足夠的心力去進(jìn)行深度思考和創(chuàng)造性的工作,進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)力下降。人若想取得良好的發(fā)展,必須在心力上輕裝上陣;若負(fù)重前行,遲早會(huì)崩潰。

4. 人情愈發(fā)淡薄

當(dāng)一個(gè)人缺乏價(jià)值認(rèn)可時(shí),就沒有心情去關(guān)心他人,也不會(huì)考慮大局。人們會(huì)縮回最小的單元,以保障自身的安全。于是,近年來可以看到,人與人之間的距離感逐漸拉大,相處變得冷漠生硬,只剩下利益關(guān)系,缺乏人情味。而且,負(fù)能量是會(huì)傳染的。一個(gè)人壓抑,很可能整個(gè)群體都處于不良狀態(tài)。因此,我認(rèn)為提升民眾的信心和心力建設(shè)刻不容緩。

四、改善現(xiàn)狀的建議

1. 摒棄形式主義

砍掉那些沒有實(shí)際作用的面子工程,鼓勵(lì)開展真正對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有益的事情。

2. 重視民眾聲音

利用大數(shù)據(jù)收集并歸納底層民眾的意見,通過媒體渠道公示后續(xù)的改進(jìn)措施和行動(dòng)。禁止做表面文章,杜絕“念稿文化”,嚴(yán)懲只收集意見卻不反饋、不執(zhí)行的不良作風(fēng)。

3. 整治行業(yè)加班現(xiàn)象

減輕全民的情緒負(fù)擔(dān),鼓勵(lì)民眾擁有個(gè)人生活。取消996、007以及隱形加班等不合理的加班制度。

4. 推行縱向輪崗制度

鼓勵(lì)業(yè)務(wù)上下游之間靈活輪崗,先從中層再到高層開展基層輪崗,讓管理者深入業(yè)務(wù)一線,查找問題;不鼓勵(lì)為了匯報(bào)而匯報(bào),鼓勵(lì)真實(shí)的思考內(nèi)容;同時(shí),鼓勵(lì)基層員工向高層輪崗,拓寬視野,提升戰(zhàn)略思維。

5. 輕架構(gòu)重價(jià)值導(dǎo)向

砍掉不必要的層級(jí)結(jié)構(gòu),弱化職級(jí)概念,推行面向高層的舉薦計(jì)劃。誰有好的想法,誰能夠落地并創(chuàng)造價(jià)值,誰就直接晉升;誰渾水摸魚、搞官僚主義,誰就下臺(tái),消除“中間商”的打壓風(fēng)險(xiǎn)。

6. 助力失業(yè)人員再就業(yè)

針對(duì)因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化導(dǎo)致的失業(yè)大軍,鼓勵(lì)“服務(wù)出?!薄R試覟閱挝?,定期培養(yǎng)并批量輸出不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的服務(wù)人員。聯(lián)動(dòng)海外的服務(wù)需求商,增加私企的外服樞紐和人才培育計(jì)劃。通過橫向擴(kuò)張,降低消費(fèi)降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。

最后,一個(gè)人在缺乏正反饋的環(huán)境中,并非是被直接打敗的,而是被悄無聲息地耗盡精力。愿你我都能順?biāo)烊缫狻?/p>

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