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如何在溝通中從容做自己
作者:解心在線 2024-08-29 10:08:41 人際心理
如何在溝通中從容做自己

在日常生活中,許多人對沖突心存畏懼,他們深信每一次爭執(zhí)都可能導(dǎo)致自身的崩潰。因此,他們往往選擇迎合他人的需求,壓抑內(nèi)心真實的想法;另外一些人則將生活視為一場競爭,認(rèn)為他人必須接受自己的觀點,一旦遭到反對便會憤怒不已,仿佛自己的生活因此失去了控制。這種情形不僅影響了個人的心理健康,也妨礙了人與人之間的良好溝通。

 

自信表達(dá)的本質(zhì)

自信表達(dá)并不意味著要偽裝自己,而是鼓勵你勇敢地卸下面具,真誠地與他人交往,展現(xiàn)更加真實的自我。簡單來說,自信表達(dá)與自我存在密切相關(guān)。

 

在實際交流中,人們的溝通風(fēng)格大致可以分為四種:自信型、被動型、攻擊型,以及被動——攻擊型。

1.被動型溝通風(fēng)格。就是不惜一切代價避免沖突,把生活的主導(dǎo)權(quán)交給了別人,仿佛我們無法掌控自己的生活。在這種溝通風(fēng)格下容易產(chǎn)生無助和沮喪的心情,導(dǎo)致抑郁癥。

 

2.攻擊型溝通風(fēng)格。就是咄咄逼人,強迫別人接受自己的觀點。他們認(rèn)為產(chǎn)生攻擊行為是因為自己感受到了危險才表現(xiàn)出攻擊型,用憤怒來回應(yīng)似乎應(yīng)該這樣才能掌控局面。

 

3.動—攻擊型溝通風(fēng)格,表面不直接拒絕對方,但是采用消極反抗的方式來應(yīng)對。這種方式既可以攻擊別人,又不用承擔(dān)攻擊帶來的責(zé)任和后果。

 

4.自信型溝通方式,我們將自己的想法、訴求表達(dá)出來。我們對自己的生活充滿掌控,同樣也認(rèn)可別人有權(quán)掌控他們的行為。通過自信型的表達(dá)方式,可以減少與他人溝通時的矛盾,焦慮和怨恨情緒,輕松自如地和他人相處。

 

這樣對比看來,我們知道自信型溝通風(fēng)格比被動型、攻擊性、被動—攻擊型風(fēng)格都有利,為什么現(xiàn)實生活中,仍然有很多人不用自信型溝通風(fēng)格呢?

一個原因就是還有很多障礙讓人沒法做到自信溝通;另一個原因是自信型溝通風(fēng)格涉及很多技巧。

自信溝通的障礙之一是應(yīng)激機制。當(dāng)我們感受到威脅時,身體自然會產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),影響表達(dá)。此外,周圍的人、社會性別角色等因素也可能阻礙個體進(jìn)行自信表達(dá)。很多固有觀念使我們設(shè)限自我,抑制真實的自我表達(dá)。

為了克服這些觀念,我們首先必須意識到這些認(rèn)知是扭曲的,從而逐步改變或消除它們。在《終身成長》中提到,兩種思維模式——固定型思維與成長型思維,前者認(rèn)為能力是靜止的,依賴天賦和命運;后者相信努力可以提升個人能力。我們要培養(yǎng)成長型思維,相信自信表達(dá)的能力可以通過后天的訓(xùn)練獲得。

 

自信表達(dá)應(yīng)該怎么練習(xí)才能獲得呢?自信表達(dá)養(yǎng)成主要包含幾個部分:

1、 非語言行為

非語言溝通在當(dāng)面溝通中非常重要,你帶給對方的影響不僅在于你說話的內(nèi)容,而且在于你說話的方式。

 

2、 活在當(dāng)下:說出你的想法

自信表達(dá)就是“活在當(dāng)下”,愿意表達(dá)自己的態(tài)度、喜好、想法、目標(biāo)和意見。

 

3、 接受正面反饋

我們在社會中非常依賴反饋。我們需要依賴別人的反饋來判斷自己的行為方式是否合適,從而來調(diào)整自己行為。當(dāng)然我們沒有必要把別人的看法看得過于重要,但是對我們有益的反饋我們不妨聽一聽。

接受贊美不是自大,而是禮貌,而且會讓對方明白你重視并且欣賞他們的意見。

 

4、 給出建設(shè)性建議,而不是批判,正確地給出反饋

在工作或職場協(xié)作時,大家相互之間經(jīng)常會因為分歧引發(fā)口角。如何有效地給出負(fù)面反饋,重點就是對事不對人。正確的進(jìn)行反饋做法是,專注此人的行為,而不是專注于這個人本身。

 

5、 自信地說“不”

自信地表達(dá)你的拒絕,會讓生活減少很多不必要的麻煩和負(fù)擔(dān)。

 

6、 在不控制他人的情況下提出合理的請求

適當(dāng)?shù)刈龀龊侠淼恼埱螅磉_(dá)我們的需求也是自信表達(dá)的一部分。

表達(dá)需求也是證明自我存在一個方面。

 

7、 應(yīng)對人際沖突前的準(zhǔn)備

有時候,了解問題或沖突的過程可以幫助你了解很多東西,從別人的行為背后你會發(fā)現(xiàn)一些你所不清楚的原因,從別人的角度看待問題會利于沖突的解決。

但了解個人行為背后的原因后,我們就會更加諒解對方,化解沖突。

 

自信表達(dá)的道路并非一帆風(fēng)順,需要不斷努力、增強信心與實踐。通過積極的自信溝通,你將在享受人生的旅程中,更加自如地展示自我,實現(xiàn)真正的自我價值。

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