相互原則:同事溝通的基礎是相互關心和支持。沒有人會無緣無故的接受別人。愛情是有前提的,互惠是前提。我們喜歡那些也喜歡我們的人。同事交往中的親密和疏遠,好惡是相互的。
溝通原則:同事溝通是一個社會溝通的過程。交換的原則是:“個體期望人際交往對自己有價值,即在交往過程中,得大于失,至少等于損失?!蓖聹贤ㄊ恰案鶕约旱膬r值觀選擇”的結果。
自我保護原則:自我價值是對個體意識及其價值的評價,自我價值保護是一種具有自我支持傾向的心理活動,旨在防止自我價值被否定和貶低。因為自我價值是通過別人的評價建立起來的,所以個人評價對別人極其敏感。對于肯定自我價值的他人個人認可并接受,投票肯定并支持,同時疏遠否定自我價值的他人;而對他人自我價值的否定是異化的;這一次可以激活個體保護自己的價值動機。
平等原則:在同事的互動中,一定要有一定的回報或投入。溝通的兩個方面需要等于滿足這個需求的程度。平等是建立人際關系的前提。人際交往作為人與人之間的心理交流,是積極的、相互的、向前的。所有人都需要友誼和尊重,都希望別人平等對待。這種需要就是平等的需要。
兼容原則:兼容是指人與人之間的和諧關系一一遷就、包容、包容、隱忍。為了實現(xiàn)合作,我們應該注意增加交流的頻率,尋找共同點,謙虛和寬容。待人接物要豁達大度,為別人著想,多為別人著想,即使別人犯錯或得罪自己,也不要斤斤計較,以免因小失大而傷害對方感情。只要我們有堅定的事業(yè)和團結,就值得做出一些讓步。
信用原則:信用是指一個人誠實,不欺騙,信守承諾,從而贏得他人的信任。人離不開交往,交往離不開信用。記住你說的話,這不是輕的承諾。與人交往要熱情友好,真誠相待,端莊不內斂,謙遜不自命不凡,充分展現(xiàn)自己的自信。一個自信的人可以獲得別人的信任。果斷、自信、精力充沛、自信的人很容易激發(fā)別人的溝通動機。贏得別人的信任,創(chuàng)造讓人樂于和你交往的魅力。
理解原則:理解主要是指理解的行為,理解他人的需求,理解他人行為的動機和言語、意義,幫助滿足他人合理的需求,用生命和他人有價值的部分給予鼓勵、支持和認可。同事溝通的這些基本原則,離不開同事的溝通。并掌握運用這些原則和處理人際關系的基本條件。
遵循這些原則,你將在任何組織或團體中建立良好的關系。你剛剛步入社會,未來的路還很長。在未來,你將面臨各種各樣的人際關系,這些關系將變得越來越復雜。從佛教的角度來說,我們應該努力與他人建立良好的關系,而不是與邪惡的人。即使沒有共同的認識,價值取向,興趣,理想等等。至少尊重可以維持。對于不容易相處的人,你可以遠離對方,保持平靜的心態(tài),沒有煩惱,沒有仇恨。
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