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不論是初到職場，還是到一個新的學校、新的環(huán)境，相信都會遇到的一個世紀難題——人際交往。

01

你好，“新XX”

現(xiàn)許多學校開學，面對大批新生，相信他們也在苦惱，我該怎么與對方交往，怎么面對同班同學，以及老師會不會很嚴厲等等，這困擾著每一位“新”同學，就如，一個小團體之間的交往，寢室之間與其他三個人的交往，如何才能把握好這個“交往的尺度”？

開學前，想過很多的解決方法或是面對方式，可還是感到緊張不安。

是的，這很正常，我們在面對一個陌生的環(huán)境，陌生的一群人，不知該如何應對，措手不及；不知該如何解決，焦慮不安。人際溝通，作為一門必修課，我們該如何提升其能力呢？

02

提高人際溝通能力的有效途徑

溝通做為一門人人都應掌握的藝術，真的值得人花大量時間和精力去學習和思考，我們可以嘗試以下方法來改善和提高。

1.對自己的溝通狀況正確的評價 

 首先，要對自己的“溝通情境和溝通對象”進行評價；也就是說要對自己所處的溝通環(huán)境以及溝通的那個人（對象）進行一定的評價。

其次，對自己的“溝通體驗”要有正確的認識；也就是要體驗溝通過程中“你的感覺”或者說是“你的感受”都要有正確的認識，比如今天與這個人的交流感受是什么，是讓你感到開心還是會讓你不高興?這時，我們就需要對我們的感受有正確的評價，開心就是開心，不高興就是不高興，“尊重你的感覺”。

最后，對自己的“溝通方式”進行評價，如溝通主動性及溝通注意水平。

2.提高溝通的準確性

一方面，提高自己準確表達事物的能力，表達同樣也是一門學問，比如，在與人交往過程中表達不準確，就容易讓人誤會，給人留下不好的印象；此外，站在對方的角度考慮問題；這一點我認為是最重要的，只有站在對方的角度思考問題，才能更有利于雙方的溝通。

另一方面對于對方的反饋信息給予注意，據(jù)此及時調(diào)整自己的溝通方式和溝通內(nèi)容。

3.主動運用身體語言

身體語言，不難理解，也就是通過我們“身體符號”進行表達的一種方式，比如我們常見的身體語言面部表情、目光等。

身體語言，指非詞語性的身體符號。包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。

我們在與人交流溝通時，即使不說話，可以憑借對方的身體語言來探索他內(nèi)心的秘密，對方也同樣可以通過身體語言了解到我們的真實想法。

因此，我們可以先從了解自己的身體語言信號與狀況開始；其次是對各種身體語言的表現(xiàn)進行自我體驗；最后，我們可以通過對各種身體語言行為和整體模型進行反饋性調(diào)整，以便我們能更好的發(fā)揮“身體語言”的表達作用。

4.注意溝通情境的同一性，根據(jù)不同的溝通情境及時調(diào)整自己的角色行為。

作為一個社會人，我們就會存在多重不同的身份，我們需要根據(jù)不同的角色進行調(diào)整，身份不同說話方式不同，表達語氣也會有所不同。

5.進行適當?shù)淖晕冶┞?，理想的模式是對少?shù)的親密朋友進行較多的自我暴露，對普通朋友進行中等程度的自我暴露。

什么是自我暴露，這是一個心理學專業(yè)術語，字如其表，也就是自己向他人表述自己的心里話。

自我暴露：意思是向別人說心里話，坦率地表白自己，陳述自己，推銷自己。即一個人自發(fā)地、有意識地向另一個人暴露自己真實且重要的信息，籠統(tǒng)地說就是“指個體把有關自己個人的信息告訴給他人”。

6.通過一些技術性訓練來提高溝通技能，如敏感性訓練，角色扮演等。

(1)敏感性訓練;以非指導性的方式為參與者提供真實體驗的情境。通過組織者精心安排，使參與者有機會表達和體驗自己在眾人面前的感受，同時學會準確掌握、理解和評價別人的情緒狀態(tài)和行為的意義，并在別人真實的反饋調(diào)節(jié)中作出積極的反應。

(2)角色扮演:讓參與者充當或扮演某種角色，使其站在一個新的角度去體驗、了解和領會別人的內(nèi)心世界，理解自己反應的適當性，以此來增加扮演者的自我意識水平、移情能力，并改變其過去的行為方式。

方法不實踐也只是方法，愿我們都能擁有最舒服的社交方式。

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