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01

5問(wèn)「為什么」清晰定義問(wèn)題

在和很多朋友聊天過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一種特別愉快的交流。我們常常會(huì)因?yàn)槟撤N困惑拋出問(wèn)題，再逐漸談感受和理解，過(guò)程中，我們會(huì)就這個(gè)命題來(lái)來(lái)回回拋球接球，最后發(fā)現(xiàn)：我們最初討論的是A，但最終我們認(rèn)為，問(wèn)題的本質(zhì)其實(shí)是B，而并非是想象中的C。我們多數(shù)情況會(huì)頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳去找解決A 的方法，或者按照C去找答案，但最終，我們應(yīng)該回到B，去尋找B對(duì)應(yīng)的答案Bx。 

比如，當(dāng)我們討論中年危機(jī)的時(shí)候，我們?cè)谟懻撌裁矗?/p>

中年危機(jī)——>沒(méi)辦法在保持高薪的前提下跳槽——>沒(méi)辦法保持長(zhǎng)久的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——>沒(méi)辦法獲得面向未來(lái)5-10年職業(yè)高速發(fā)展的能力積累——>在可以舍棄高薪的可接受范圍下如何進(jìn)入一個(gè)理想行業(yè)+平臺(tái)。

問(wèn)題到這里，已經(jīng)從最初那個(gè)僅僅為了應(yīng)付生活勉強(qiáng)討得「高薪飯碗」,變成了面向未來(lái)「通過(guò)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)賽道來(lái)獲得職業(yè)提速」。

哪個(gè)是表面現(xiàn)象，哪個(gè)是靈魂拷問(wèn)的本質(zhì)？

停留在高薪，我們的選擇和思考必然就是尋找錢最終的答案——以及為了錢，能否做出健康、時(shí)間、家庭陪伴的犧牲？

快進(jìn)到「進(jìn)入高速發(fā)展的行業(yè)賽道」，我們要思考的是——哪些高速發(fā)展的行業(yè)和我的技能/ 心理/ 核心優(yōu)勢(shì)距離最近，以及轉(zhuǎn)換的可能性和存活幾率最高？

它們得出的結(jié)論迥然不同。這就是一個(gè)非常典型的定義問(wèn)題的過(guò)程。

但通常，我們的大腦是懶惰的，我們的心靈也很難承受思考這些問(wèn)題本質(zhì)的痛苦和煎熬。因?yàn)樗伎急旧硪蚕矚g走捷徑，它也喜歡按照最舒服的方式和慣性前進(jìn)。

在一個(gè)內(nèi)訓(xùn)課程中，我學(xué)到了這個(gè)小小的訣竅——5問(wèn)為什么，幫你清晰的定義問(wèn)題的邊界。

你可以順藤摸瓜不停的拷問(wèn)自己：A為什么？這個(gè)是為什么？有了B之后呢？

就像我在社群里看到的一些轉(zhuǎn)型跨界的問(wèn)題一樣：到底是勝算幾乎沒(méi)有，還是，你要定義的本身是跨界中做到「能力匹配」的這個(gè)核心問(wèn)題怎樣解決？那么，「能力匹配」最終考察的是什么，在經(jīng)驗(yàn)不匹配的情況下，在短時(shí)間無(wú)法積累點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直覺(jué)、手感甚至執(zhí)行操作的時(shí)候，你靠什么在一個(gè)新的行業(yè)立住腳，存活下來(lái)？

新崗位需要什么能力？這項(xiàng)能力需要具體完成哪些具體任務(wù)？你沒(méi)有這個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)，你怎么快速順利完成？你不能完成，是因?yàn)槟愀静恢婪椒?，還是不知道在哪里學(xué)習(xí)，還是你學(xué)的不夠快？

不知道需要哪項(xiàng)能力屬于調(diào)研不深，對(duì)崗位認(rèn)知模糊。

不知道方法屬于沒(méi)有找到解決問(wèn)題方法的路徑，以及如何進(jìn)行求助的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。

學(xué)得不夠快，那要回到學(xué)習(xí)效率，以及學(xué)習(xí)的方法上。

不能清晰的定義問(wèn)題，會(huì)讓人所有的討論和思考都停留在現(xiàn)象表層——并且，你會(huì)again and again，一再迷戀停留在表層。

5問(wèn)為什么，會(huì)非常快速的帶你離開你習(xí)慣的那個(gè)平面，有機(jī)會(huì)打開一扇門，走到一個(gè)沒(méi)有預(yù)想過(guò)的黑色世界。但只有穿越這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的隧道，你才能通向問(wèn)題的本質(zhì)，進(jìn)而找到問(wèn)題的答案。

02

找到背后的規(guī)律

我最近讀了一篇的行業(yè)文章，寫的非常好，有很扎實(shí)的營(yíng)銷功底和理論素養(yǎng)。

一年前，可能我會(huì)非常興奮的收起來(lái)，并認(rèn)為這的確是一篇好文章。但現(xiàn)在，我仍然覺(jué)得意猶未盡有些可惜——那就是，這篇文章仍然停留在對(duì)現(xiàn)象和趨勢(shì)的描述，最終沒(méi)有給出一個(gè)清晰的方法論和實(shí)踐的指導(dǎo)——到底怎么做？

文章大概的意思是，阿迪達(dá)斯在數(shù)字媒體上過(guò)度投放，也就是說(shuō)：他們過(guò)度注重品牌在效果廣告上的投放，注重短時(shí)利益和銷售轉(zhuǎn)化，而忽略了長(zhǎng)線的品牌建設(shè)，導(dǎo)致品牌浪費(fèi)了大量預(yù)算。

這一定是大家不知道的事實(shí)嗎？當(dāng)然不會(huì)，這是一個(gè)非常普遍的營(yíng)銷人的工作場(chǎng)景。但作為一篇專業(yè)文章，它真正的價(jià)值是什么？

效果廣告也好，還是強(qiáng)化品牌建設(shè)的品牌形象塑造、品牌傳播類廣告/創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)不是哪類廣告投多了，而是一個(gè)固定預(yù)算盤子下，怎樣找到不同廣告投放形式的最佳平衡點(diǎn)，總結(jié)出不同的投放形式的「黃金分割配比」，在不同產(chǎn)品生命周期不同階段的配比建議，甚至是不同行業(yè)的投放規(guī)律總結(jié)……

這才是所有CMO和CGO關(guān)注的技術(shù)難點(diǎn)。說(shuō)現(xiàn)象談趨勢(shì)其實(shí)很容易。

這個(gè)問(wèn)題，絕不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的在數(shù)字媒體浪費(fèi)預(yù)算的事兒。它本質(zhì)是在解決經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)下廣告投放的優(yōu)化組合和效能最大化問(wèn)題。

或許這一刻你就會(huì)恍然大悟：為什么我們每天看很多行業(yè)評(píng)論和文章，但是一年過(guò)去了，你解決問(wèn)題的能力或許本質(zhì)上并沒(méi)有提升？

爽文和真正的專業(yè)干貨之間有一個(gè)本質(zhì)的差異——那就是，后者可以上升到方法論層面，告訴你真正的規(guī)律和本質(zhì)。你知道怎樣由此去實(shí)踐了！

這篇文章，在思考上，還差了這么非常關(guān)鍵重要的一步。

所以，當(dāng)我看到Keep的一戰(zhàn)成名，我會(huì)再多問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：到底是上了湖南衛(wèi)視《快樂(lè)大本營(yíng)》先點(diǎn)了一把火推高了它的知名度在先，還是「自律給我自由」這個(gè)燃燒情感共鳴的品牌定位在本質(zhì)上擊穿了消費(fèi)者的內(nèi)心才使得它迅速突破從小眾走向大眾？

如果這兩個(gè)動(dòng)作換一換順序，結(jié)果會(huì)不會(huì)不同？這種通過(guò)流量綜藝植入推高用戶量的模式，換一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品，到底還適不適用？

如果你的思考僅僅停留在第一層，你看到的永遠(yuǎn)是「別人家的Keep」，它永遠(yuǎn)不會(huì)變成你的技術(shù)路徑，更不會(huì)轉(zhuǎn)化為你的底層能力——因?yàn)?，換到你手里，拿著一款完全不同的產(chǎn)品，你仍然不知道這里哪些是運(yùn)氣，哪些是套路，哪些是真正的底層規(guī)律和方法。

講到這里，也許你已經(jīng)非常清醒的認(rèn)識(shí)到——這就是為什么我們每天都在接觸專業(yè)文章和專業(yè)信息，看上去也消化了很多，但就是和我們自己的職業(yè)能力提升，沒(méi)有形成一毛錢關(guān)聯(lián)——這其實(shí)是一種無(wú)效學(xué)習(xí)。你在攝取信息，但你根本沒(méi)有把它轉(zhuǎn)化成一種實(shí)戰(zhàn)能力。

而我們多少人的職業(yè)積累，都是年復(fù)一年重復(fù)這種所謂的「爽感式半拉子學(xué)習(xí)模式」？

如果你不提煉到背后的規(guī)律，你的學(xué)習(xí)就只是走了30步，你想成為一名運(yùn)動(dòng)健將，首先要訓(xùn)練的是肌肉能力，以及如何形成這種肌肉能力！

提煉規(guī)律背后也有幾個(gè)很好用的方法：

A、5問(wèn)為什么仍然適用

B、思考這件事適用、不適用、特殊性和共性到底是什么，是一種很好的推導(dǎo)過(guò)程

C、古語(yǔ)說(shuō)舉一反三，拿你自己的崗位和經(jīng)驗(yàn)去套上去，問(wèn)問(wèn)自己哪些你可以得出結(jié)論，哪些得不出結(jié)論，養(yǎng)成這樣的思考習(xí)慣會(huì)幫助你抽離規(guī)律

D、依賴于多個(gè)案例現(xiàn)象的積累，像撲克牌一樣攤開在桌上，習(xí)慣用「比較」思維會(huì)幫助你上升一個(gè)思維層次

03

砍除和核心命題無(wú)關(guān)的一切外圍邊緣因素

駕馭一件事情的本質(zhì)，最好的一個(gè)思考路徑是：讓自己成為一個(gè)「減法狂人」。

試著問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：解決這個(gè)問(wèn)題，有哪些是必要因素？我一定要知道什么？哪些概念、因素對(duì)解決問(wèn)題是不必要的，可以忽略的？

能砍掉的全部砍掉，你的思維才能在一個(gè)非常清澈、通透的世界里自由前行。你必須學(xué)會(huì)砍掉一些細(xì)小的元素，讓它們不再干擾你。

當(dāng)我和同事討論一個(gè)非常復(fù)雜的營(yíng)銷問(wèn)題，我因?yàn)橐粋€(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)沉浸不能自拔的時(shí)候，她突然說(shuō)：你覺(jué)得它對(duì)解決這個(gè)問(wèn)題真的是必要的嗎？還是說(shuō)，我完全可以砍掉？

大量時(shí)間浪費(fèi)在一些細(xì)節(jié)信息上，會(huì)讓我們?cè)诓蛔灾那闆r下偏離了邏輯主線。

現(xiàn)在，你的腦子和思維里，也應(yīng)該有這樣一個(gè)小人：讓他在合適的契機(jī)下，拷問(wèn)你幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題——我們究竟在圍繞哪個(gè)核心命題在討論？還是，我們囊括了太多雜糅的信息？

做減法這件事聽起來(lái)非常容易，實(shí)施起來(lái)卻難上加難。

但多用逆向思維，多問(wèn)自己「什么不必要」，那么「什么必要」和應(yīng)該留下，自然也就水落石出了。    

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