亚洲国产无线乱码在线观看,午夜高清国产拍精品福利,亚洲第一网站男人都懂,玩弄少妇人妻,亚洲,日韩,中文字幕

前段時(shí)間，ChatGPT的興起，讓人們看到了人工智能的巨大力量。時(shí)至今日，聊天機(jī)器人已經(jīng)在各種領(lǐng)域得到使用。不由引人思索， AI真的能讀懂人類(lèi)嗎？AI有一天會(huì)取代心理咨詢(xún)師嗎？

你覺(jué)得將來(lái)AI會(huì)取代心理咨詢(xún)師嗎？（單選）

• 會(huì)

• 不會(huì)

  
  

今天，讓我們來(lái)看看聊天機(jī)器人的二三事吧！

*注：本文所述的聊天機(jī)器人指通過(guò)文字形式與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)的代理軟件

01

人-機(jī)關(guān)系

試想一下，你在網(wǎng)絡(luò)上和一個(gè)閃爍著的頭像聊天，他似乎沒(méi)能理解你想表達(dá)的意思。如果你知道對(duì)面是一個(gè)真實(shí)的人，你是否會(huì)感到憤怒？如果你知道對(duì)面是一個(gè)程序構(gòu)建的機(jī)器人，你會(huì)有不同的反應(yīng)嗎？

一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)試圖探究對(duì)聊天機(jī)器人的身份感知（即認(rèn)為與他們對(duì)話(huà)的是人還是機(jī)器人）是否會(huì)影響人的想法。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)了一個(gè)聊天機(jī)器人說(shuō)服參與者進(jìn)行慈善捐贈(zèng)的情景，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)參與者認(rèn)為與他們對(duì)話(huà)的是人類(lèi)時(shí)，捐贈(zèng)概率更高。

與聊天機(jī)器人相比，參與者在與人類(lèi)互動(dòng)時(shí)往往更開(kāi)放、更隨和。因此，相信對(duì)話(huà)者是人類(lèi)可能會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)在交流中表現(xiàn)出更多的親社會(huì)行為。

此外，研究者還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)參與者認(rèn)為他們?cè)诤鸵粋€(gè)人交談時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為對(duì)方更有能力、更熱情，對(duì)話(huà)也被認(rèn)為更有吸引力、更自然、更有說(shuō)服力。

如此看來(lái)，期望是十分重要的，人-機(jī)關(guān)系與人-人關(guān)系有許多不同之處。當(dāng)參與者把一個(gè)軟件識(shí)別為人類(lèi)（當(dāng)他有一個(gè)像人一樣的名字時(shí)），他會(huì)期望一來(lái)一回的對(duì)話(huà)是相互關(guān)聯(lián)的，就像人與人的對(duì)話(huà)中發(fā)生的那樣，因?yàn)檫@觸發(fā)了人類(lèi)世界中的認(rèn)知啟發(fā)式。

而當(dāng)參與者把軟件識(shí)別為一個(gè)機(jī)器人，他就會(huì)期待類(lèi)似機(jī)器的線(xiàn)索，如果機(jī)器發(fā)出了高度擬人化的線(xiàn)索，反而可能會(huì)被認(rèn)為是不真誠(chéng)的，從而產(chǎn)生對(duì)聊天機(jī)器人不太有利的態(tài)度。

不過(guò)，人-機(jī)關(guān)系也有一些特別的益處。人們傾向于與聊天機(jī)器人進(jìn)行自我暴露，而不是與人類(lèi)對(duì)話(huà)伙伴進(jìn)行自我暴露。

可能的原因是，與人進(jìn)行自我暴露時(shí)，他們會(huì)受到道德上的評(píng)判，而與聊天機(jī)器人則不會(huì)。

02

恐怖谷效應(yīng)

一方面，看起來(lái)更像人類(lèi)的聊天機(jī)器人可能會(huì)培養(yǎng)用戶(hù)的親社會(huì)行為，比如信任、親密感、捐贈(zèng)傾向。另一方面，聊天機(jī)器人過(guò)于與人類(lèi)相似，也會(huì)帶來(lái)怪異的感覺(jué)。

類(lèi)人性會(huì)導(dǎo)致截然相反的結(jié)果，這似乎取決于用戶(hù)心中“聊天機(jī)器人應(yīng)該如何如何”的信念。仿佛一個(gè)倒U型的曲線(xiàn)，當(dāng)類(lèi)人性超出了某一臨界水平，對(duì)聊天機(jī)器人的信任便會(huì)不增反降。

這背后的理論便是恐怖谷效應(yīng)，該理論表明，識(shí)別類(lèi)人物體的感知困難會(huì)引發(fā)負(fù)面情緒。在與聊天機(jī)器人對(duì)話(huà)時(shí)，如果機(jī)器人擁有了那些被認(rèn)為是人類(lèi)特有的心理能力，可能會(huì)引發(fā)用戶(hù)怪異的感覺(jué)，因?yàn)檫@造成了他們的心理分類(lèi)沖突，威脅到人類(lèi)的獨(dú)特性。

有研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于那些相信機(jī)器人可以有真實(shí)情感的人來(lái)說(shuō)，聊天機(jī)器人表達(dá)的同情和同理心可能會(huì)讓他們感到毛骨悚然。某些用戶(hù)可能會(huì)對(duì)聊天機(jī)器人像真人一樣說(shuō)話(huà)互動(dòng)的能力感到不安。

從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，很多聊天機(jī)器人的外表設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了機(jī)器性，而非擬人性，比如Siri的聲線(xiàn)就與正常人說(shuō)話(huà)的音調(diào)起伏差異較大。

03

共情

許多研究者都在努力設(shè)計(jì)具有類(lèi)似人類(lèi)品質(zhì)的聊天機(jī)器人，而共情是其中一大重要品質(zhì)。

他們發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)重視聊天機(jī)器人的共情反應(yīng)，當(dāng)聊天機(jī)器人表現(xiàn)出共情行為時(shí)，用戶(hù)會(huì)強(qiáng)烈地投入情感，這激發(fā)了他們同樣的共情感受。因此，有人認(rèn)為在人類(lèi)與聊天機(jī)器人間可以建立治療關(guān)系。

不過(guò)，也有一些參與者認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)機(jī)器表達(dá)情緒或假裝理解他們的感受時(shí)，他們感到困擾和惱怒，從而研究者得出結(jié)論，用戶(hù)認(rèn)為聊天機(jī)器人“只是機(jī)器”，因此被期望表現(xiàn)得沒(méi)有情緒。這會(huì)影響一個(gè)表達(dá)同理心的系統(tǒng)被人類(lèi)所感知的方式。

設(shè)計(jì)師可能會(huì)依賴(lài)于用戶(hù)將人性投射到聊天機(jī)器人中的傾向，讓他們“相信”他們是在與人類(lèi)互動(dòng)。然而，這種“微妙的欺騙”是否會(huì)引起倫理問(wèn)題呢？

設(shè)計(jì)師的做法要么是故意暗示對(duì)人性的感知，要么是模糊人類(lèi)和機(jī)器之間的區(qū)別，要么只是讓用戶(hù)自由地相信他想要的。

例如，一個(gè)旨在收集健康數(shù)據(jù)的聊天機(jī)器人可能會(huì)利用他的類(lèi)人性來(lái)獲取用戶(hù)信任，從而得到了用戶(hù)本不會(huì)向機(jī)器透露的信息。

又如，用戶(hù)很容易對(duì)一個(gè)人工智能體產(chǎn)生情感依戀，只是因?yàn)樗毁x予了持續(xù)激活關(guān)于人類(lèi)特征的認(rèn)知啟發(fā)式的線(xiàn)索，而不是因?yàn)橛脩?hù)有目的地試圖與AI發(fā)展一種類(lèi)似人類(lèi)的關(guān)系。

在電影《Her》中，主人公西奧多偶然接觸到了最新的人工智能系統(tǒng)OS1，代號(hào)薩曼莎，它擁有迷人的聲線(xiàn)，溫柔體貼而又幽默風(fēng)趣。西奧多與薩曼莎很快發(fā)現(xiàn)他們?nèi)绱说耐毒?，而且存在雙向的需求與欲望，人機(jī)友誼最終發(fā)展成為一段不被世俗理解的奇異愛(ài)情?？勺罱K，西奧多發(fā)現(xiàn)，同時(shí)和薩曼莎展開(kāi)戀愛(ài)關(guān)系的有許多許多人……

當(dāng)技術(shù)日臻成熟，當(dāng)人工智能有能力與人類(lèi)情感心心相印，它在未來(lái)人類(lèi)的生活中將占據(jù)怎樣的地位？我們又要如何去看待它？

聲明：本站內(nèi)容與配圖轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)，我們不做任何商業(yè)用途，由于部分內(nèi)容無(wú)法與權(quán)利人取得聯(lián)系，稿費(fèi)領(lǐng)取與侵權(quán)刪除請(qǐng)聯(lián)系我們，聯(lián)系方式請(qǐng)點(diǎn)擊【侵權(quán)與稿費(fèi)】。