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為什么我們的工作這么累,卻又沒意義?
作者:解心在線 2022-10-27 08:30:15 職場心理

“我相信,人們之所以要永久保留那些無用的工作,只是因為他們畏懼愚氓。一旦愚氓閑得沒事做,他們就會成為社會的危險因素。還是讓他們忙得無暇思考比較安全?!?/p>


——喬治·奧威爾《巴黎倫敦落魄記》


我們很可能是這個星球誕生以來,最勞累的一代人類。


得益于人類學的暢銷書,今天的人們大多知道原始部落的生活非常悠閑:平均而言,從事采集工作的女性每天工作 2.7 小時,打獵的男性每天只工作 2.1 小時;


農(nóng)業(yè)社會的工作壓力大了一些,但情況也還好:在中世紀后期,歐洲農(nóng)民每年要勞作一千四百小時左右 (作為對比:2022年INSTAREM的調(diào)查顯示,美國居民的年均工作時長為1767小時)。實際上,在14世紀英格蘭的莊園,即便是賣身為農(nóng)奴,一年中也有175個休息日。

為什么我們的工作這么累,卻又沒意義?


反觀科技昌明的今天:國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)就業(yè)人員平均每天工作9.2個小時;2015年,僅日本政府登記在案的“過勞死”就有1456例。


如果說過量的工作創(chuàng)造了與之對應的經(jīng)濟價值,大約就可以將雇員的勞累歸咎于雇主的貪婪,以及激烈的社會競爭。不過現(xiàn)實似乎來得更復雜一些:


《經(jīng)濟學報(The Economic Journal)》針對軍火工人的研究顯示,由于疲勞、浪費等因素,過長的工作時間反而招致了更低的生產(chǎn)效率[6];2019年微軟在日本試行了每周四天的工作制,生產(chǎn)率不降反升(不妨說,一個月內(nèi)的生產(chǎn)率提高了39.9%)[7]。


哪怕撇開宏觀而抽象的經(jīng)濟學數(shù)據(jù),直接去問雇員“你正在做的事情有什么意義?”,37%的受訪者也說不出自己的工作究竟于社會有何貢獻[8]。而工作意義感的缺失,甚至比高強度的勞動更能折磨一個人的心智[9]。


一如馬克斯·韋伯(Max Weber)的夫人在1902年的日記中所描寫的韋伯的困境:“他再次表明了是什么東西讓他痛苦不堪:領著一份薪水,可是在能夠預見的未來卻一事無成。”[10]所以,既然工作不能創(chuàng)造更多價值,那為什么還要工作這么長時間?


為什么我們的工作這么累,卻又沒意義?

維也納第三心理治療學派的創(chuàng)辦人維克多·弗蘭克爾(Viktor Frankl)在心理治療過程中極其重視幫助患者找到意義感:“人真正關心的并非趨樂或是避苦,而是找到他生命中的意義。”

[11]/電影《生之欲(生きる)》劇照

一份工作,可能毫無意義么?


可能是我們自己從一開始就誤會了“工作”的含義:在今天,工作意味著將生命中的一部分時間明碼標價販賣給其他人。至于售出的時間是否用來做了有意義的事情,就未可盡知了。


歷史學家西里爾·帕金森(Cyril Parkinson)考察了1914 年至 1928 年間英國海軍部的發(fā)展。


一戰(zhàn)結(jié)束后,在役主力艦、為其配備的水手都逐年減少。然而,在同一時期,海軍行政機構(gòu)的文官卻顯著增多。帕金森認為,由于沒有明確的指令要求海軍行政機構(gòu)必須施行某種職能,所以它成為了一個獨立的、自我調(diào)節(jié)的系統(tǒng)。換言之,它開始為增長而增長,而與它本應服務的實際需求無關[12]。


這也就意味著,如果一個工作系統(tǒng)具有足夠的自主性,它就能夠以一種不合乎理性規(guī)劃的方式持續(xù)發(fā)展下去。


而這種不合理發(fā)展的傾向甚至不被意識形態(tài)或是社會制度左右:20世紀80年代末期,計劃經(jīng)濟體制下的蘇聯(lián)國有企業(yè)就素以人浮于事聞名[13];然而,到了俄羅斯經(jīng)濟私有化期間(1991-2002),公務員的數(shù)量反而增加了25%,比蘇聯(lián)時期的官僚人數(shù)還多[14]。


為什么我們的工作這么累,卻又沒意義?

戰(zhàn)后共識時期(1945-1976),保守黨與工黨均主張增加政府開支,政府機構(gòu)中出現(xiàn)大量冗員,文官體系趨于臃腫低效

[15]。/1980年,BBC情景喜劇《是,大臣(Yes Minister)》劇照

市場經(jīng)濟下,沒意義的工作為何未被淘汰?


講到這里,也許還有人寄希望于市場經(jīng)濟下激烈的競爭可以淘汰掉不創(chuàng)造價值的工作??上У氖?,這種希望很可能落空。


人類學家大衛(wèi)·格雷伯(David Graeber)觀察到,20世紀70年代以來,隨著自由市場不斷發(fā)展,投資人、董事會、職業(yè)經(jīng)理人攫取了生產(chǎn)活動中的大部分利潤,而基層員工所獲得的回報卻沒有跟上財富增長的步調(diào)。于是,“頂層掠奪者需要不斷壯大看管贓物的護衛(wèi)隊”[16]。


格雷伯在《毫無意義的工作(Bullshit Jobs)》(我更喜歡的譯名是臺灣地區(qū)的《狗屁工作》)中直言,此時雇員的工作與其說是“創(chuàng)造價值”,不如說是“看守價值”:


恰如封建制度中,國王將土地分封給男爵,男爵再授予家臣,這種權力層層下放的過程并不創(chuàng)造利益,充其量是在精細分割既有的利益。


今天,同樣有相當一部分雇主設立種種繁瑣的辦事機制,為了彰顯自己的重要性而雇傭下屬,使得企業(yè)內(nèi)部架床疊屋,毫無意義的工作與日俱增。


格雷伯的批評并不算新鮮——在某種程度上,甚至近乎老調(diào)重彈。用大白話講過相仿的道理:“你要想多吃西瓜,就得研究種西瓜,不能天天光是研究西瓜怎么切?!盵17]


當越來越多的工作不與社會生產(chǎn)直接掛鉤,就勢必落入“一千老爺八百兵”的窘境。只不過今天的局面更糟一些:所謂的“老爺”們既沒能做著有意義的工作,卻也沒有真正享受到企業(yè)擴張的紅利。

所以,有什么讓工作變得有意義的方法么?


批評過后,關鍵的問題是,我們該怎么辦?


這就是社會學家莫衷一是的地方了。我估計你也能想象出他們大概開列了怎樣的一些解決方案——


溫和一些的手段:


  • 健全社會福利體系[18]

  • 縮減每日工作時長[19];


  • 激進一些的手段:


  • 革新社會分配制度[20];

  • 革命[21],等等。


  • 種種方案各有其突破性,也各有實踐的難處。不過,至少有一件值得欣慰的事情:已經(jīng)沒有太多學者對技術過分信任,以為僅憑科技進步就可以讓所有人達至無需工作的烏托邦。畢竟,解放工人的是列寧而不是機器。


    而社會制度問題之外,更內(nèi)里的問題是:有意義的工作,是所有人都能得到的么?


    在一個理想的社會中,工作應該與每個人的個人目標、價值觀以及良好發(fā)展相協(xié)調(diào),這種思想在過去百余年間是幾乎所有人的共識[22~24]。然而,在今天,“意義感與工作兼得”卻幾乎成了一種奢望。


    所以在這場交換中盡管你只失去了5分,他卻得到了6分。正是這種非對稱性造成了這一博弈的非零和結(jié)果。通過合作或互惠,每個參與者都能達到更好的結(jié)果。


    如前所述,許多脫離社會生產(chǎn)的白領感到自己的工作毫無意義;至于那些直接投身于社會生產(chǎn)的基層勞動者,面臨的又是另一重困境:由于社會的高度分工,工作日趨碎片化[25]。工匠親手打出一件家具的成就感一去不返,取而代之的是一天擰五千次螺絲的瑣碎與機械。


    縱然生產(chǎn)家具對于社會而言的價值不言而喻,我們也很難說服自己相信擰螺絲是一件意義十足的工作。所以,在這種兩難的處境下,一份工作,除了讓我們得以糊口,究竟還能意味著什么?

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