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工作本身沒那么復雜，是人把事情搞復雜了。

01

根據(jù)2019年前程無憂公布的“職場人精神壓力調查”結果顯示，排名前五的職場人壓力來源依次為：人際關系、收入太少、績效考核、年齡的焦慮、自身能力不夠。

“人際關系”打敗“收入太少”，位列榜首，成為職場人公認的第一壓力來源。

在實際咨詢工作中，有一個有趣的現(xiàn)象：工作年限越短的人，人際關系帶來的壓力越大，有辭職念頭時，因為人際原因而興起離開想法的所占比例高于工作年限長的職場人士。

02

我自己在年輕時也曾遭受職場人際帶來的壓力。

我在工作2年多之后被提拔到管理層，從對外擴展的業(yè)務部門換到了對內管理的行政部門，資歷尚淺、根基不穩(wěn)的我所遭遇的第一個人際下馬威就來自于本部門的老司機。

那天，我和部門一位同事外出辦公事，出門前單位為我們派了一輛公車。臨走，一位老領導交代我順道幫他買一副老花鏡。我坐上車后告訴司機，在眼鏡店停一下，他一聽說是要幫那位領導買東西，因對其有看法，非常不愿意。

我表明了要停一下的意思，他百般不情愿的停下了車，但就在我下車后，他對我擺擺手說：“你自己回去吧。”“嗖”地一下把車開走了。我站在原地，一下子懵了。

我買好眼鏡后，我一個人打車到了要辦事的地方和他們匯合，把事情辦好，司機還是對我滿心怨憤，他說：“你可以上車，但他的眼鏡不能上車。”我哭笑不得，只好再自己打車回到單位。

面對老領導詫異，我為什么沒有和同事們一起回來的疑問。我只好說，買完眼鏡又去辦了個事。從此，那位司機認定“我和他的對頭老領導是一伙的”，在日后的工作中對我刁難。

雖然我是他所在部門的管理者，但人微言輕，在這里工作了十幾年的老司機，關系網(wǎng)盤根錯節(jié)，根本不把我這個小年輕放在眼里。

有一次，我要在下午6點多坐火車去外地出差，原來打算自己坐公交車去火車站就好。但當天下午有會議，我需要做會議紀要。

那天的會開得特別的長，開完會后，再坐公交車趕去火車站已經(jīng)來不及。我只好申請派公車，巧的是，那個時間段剛好這位司機值班。

他看了看手機，傲慢而冷淡地告訴我：“我算了一下，等送完你，再回來，已經(jīng)超過我的下班時間了，所以這不屬于我的工作范圍。”就這樣，我硬生生地錯過了這趟火車。

出于不想搬弄是非的初衷，我夾在他和與其有矛盾的老領導之間，有時還要為他的一些不合宜作為打圓場，讓剛剛走上管理崗位的我，著實體驗到了一些人際艱辛。

03

幾年之后，我已經(jīng)越來越成熟，對于如何處理這類問題駕輕就熟。但工作并沒有放過我，一波又一波升級版的職場人際壓力向我撲過來。

我才知道，這位司機的操作真的“很仁慈”。

在咨詢中，我聽到不少客戶的吐槽——

找辦公室蓋個章，明明幾分鐘就能辦好，但硬是找來一堆理由，給你拖著。因為如果輕易就讓你辦成，豈不是顯得我不重要？

找財務報銷，明明一次性就能把要辦的手續(xù)講清楚，偏偏一次只講一項，讓你來回折騰，半個月拿不到錢。誰叫你還不知道之前在無意識中讓財務有過不爽？

按著領導的要求認認真真地做完一件事，他朝令夕改，讓你對結果背鍋，還因個人情緒問題，向你宣泄無名火。

……

我真的特別理解。人在職場，錢少讓人憂慮，而人際緊迫感讓人憂郁！

04

我記得自己在壓力最大的時候，曾非常害怕走進辦公樓。

每天清晨上班的路上，在遠遠看著單位大樓時，我就會停下來，站在馬路對面，遲遲不過馬路，好像過了這個街口，我就要進入另一個狀態(tài)，被刁難，被無端指責，一不小心就會踏入黑暗深淵。

我靜靜地在馬路這頭整理好思緒，鼓起勇氣走上前去，當電梯緩緩地向上，馬上就要到達辦公室所在的樓層時，我都要在心里默默地大喊“加油！”，然后深吸一口氣，大步邁出電梯門，開始一天兵荒馬亂的工作。

最艱難的時候，我爸給打電話，他讓我辭職。并用他30多年的職場經(jīng)歷寬慰我：你遇到的人際環(huán)境是不正常的，不要為難自己。

那天我接到他的電話時正坐在公交車上，車輛行駛在一座高架橋上，我看著橋上的街景，告訴爸爸：“爸，我現(xiàn)在不能辭職。要走，也不是在這時候走。”

我說，這是我最艱難的時候，我要想辦法去面對，而不是逃避。如果逃走了，我很舒服，但或許我這輩子都沒有勇氣去面對這樣的環(huán)境。

我爸說：“女兒，你不累嗎？”

我說：“既然風浪來了，就在風浪里找樂趣。”

我爸略顯寬慰又有些不安地說：“行吧，你能這樣想，那好?！?/p>

05

其實，換一個眼光，風浪里真的有樂趣。

比如，我開始默默觀察那位為難我的司機，了解他的為人處世，他的生存之道。

我發(fā)現(xiàn)他為人風趣，快意恩仇，他認可的人會很仗義地對待，就像他不認可的人，連眼鏡都不能上車一樣。

這些特點讓他在單位能生存下來，并有一些自己的根基。

有一次，我正處在風口浪尖，到上級部門去辦事。

一位平日并不熟悉的領導把我叫到辦公室，他什么都沒有問，只是跟我說了這么一番話：我知道現(xiàn)在的情況對于你有些艱難，但無論怎樣，我都相信你是非常單純非常善良的女孩子。

我什么都沒有說，微笑地回應了他。然后我們結束了談話。

離開他的辦公室后，我一個人到洗手間大哭了一場。我覺得他就像上帝派來的天使，用一番話鼓勵溫暖身陷囹圄的我。

這一段經(jīng)歷，讓我不斷思考，如果是我是領導者，面對我這樣遭遇的員工，要怎么幫助她？怎樣的管理方式才能有效地激勵團隊？

最關鍵的是，這幾年勒住喉頭般的職場人際壓力時光，讓我收獲到了最自己的認識和了解。

我看到一位根基還不穩(wěn)卻早早走上管理崗位，經(jīng)驗不足的女孩，一心想著做好工作，卻在復雜的人際糾葛里措手不及，橫沖直闖。

她有很多需要成長和沉淀的地方。

我的本性非常外向，愛熱鬧，愛結交朋友，眼光很多時候放在外界。這一段經(jīng)歷，讓我變得沉靜，開始不斷地向內探索。性格也變得動靜皆宜，更加飽滿豐厚。

多年后，我終于知道，所有外在的境況都是自己的內在創(chuàng)造出來的。

同時，所有外在的境況都是中性，無論它帶給你的感受是好是壞，事實上它不好也不壞，它們只是內心在外的投射，通過個投射讓你更多的認識自己。

而要改變這個外在的投射，不要在外面去折騰，而要從內在下功夫，當你的心改變了，境況也就改變了。

正如我，當我越來越往內看時，我終于不再需要投射出一個外在充滿壓力的職場環(huán)境來讓我認識到自己這部分時，我的職場環(huán)境走上了順境。

當然，你也可以說是我越來越成熟了。

但，這何嘗又不是那些消耗我的人和環(huán)境給我的禮物呢。

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