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職場中的通用技能
作者:解心在線 2022-07-01 08:53:50 職場心理

職場中,各行各業(yè)都有大佬,之所以能夠成為行業(yè)中的No.1,自然是擁有著出眾的能力,包括專業(yè)能力(行業(yè)相關知識和技能)和通用能力(職場中通用的技能)。專業(yè)能力決定著你在某個行業(yè)的權(quán)威,但通用能力卻是你在各個行業(yè)、各種職位的通行證!

職場中的通用技能

技能一:良好的溝通能力這是我認為最基礎、同時也最重要的技能。溝通存在于職場中的方方面面,它包含兩個層面,一個是傾聽、一個是表達。溝通能力體現(xiàn)在面試時和HR商討薪資待遇的時候,體現(xiàn)在向上司報告工作情況的時候,體現(xiàn)在給下屬分配任務的時候,體現(xiàn)在和供應商還價的時候,體現(xiàn)在勸說顧客購買商品的時候……如何做到良好的溝通呢?首先,學會傾聽對方的需求和想法,站在對方的角度,關注對方的眼睛和神情,不要輕易打斷對方的說話;其次,真誠、直接或間接的(根據(jù)對方的性格特征)表達出你的需求和意見;最后,在合理的讓步內(nèi),達成雙方的一致。平時還可以多看一些相關的書籍、演講,訓練自己溝通交流的能力!

技能二:持續(xù)的輸入能力我一直強調(diào)工作是一項輸出的過程,無論是體力還是腦力,所以需要保持不間斷的輸入來維持自身的平衡。如何輸入?當然是不停地學習!提到學習,可能大部分人的思維還局限在學校內(nèi),其實不然?!敖K身學習”這一觀念應該時刻被牢記和踐行!“逆水行舟,不進則退。”只有保持學習,我們才能有源源不斷的創(chuàng)造力,才能在工作中有機會獲得晉升,才能豐盈自己的人生。學什么?行業(yè)領域內(nèi)的理論知識、計算機應用水平、英語口語表達、時政新聞……這些都是能夠?qū)δ愎ぷ饔袔椭?,多學一項,就意味著多掌握一份出路。

技能三:合理的時間管理能力“時間就是金錢?!卑芽睾脮r間,意味著合理安排工作、提高工作效率、分清工作和生活?,F(xiàn)代人的生活總是被各項繁瑣的事物侵占,如果不合理安排時間,常常會有一種“每天都在忙,但是又不知道自己在忙啥”的錯覺。那么,怎樣管理時間呢?答案就是——給自己列一個“時間任務計劃表”,最好精確到每小時需要做什么,并且嚴格執(zhí)行!說起來容易,但實施起來是十分困難的,因為人都有不可避免的惰性。所以這就要看個人的意志力和決心了。在通用能力中,這是我認為的最重要的三項技能和能力。當然了,要想在職場上春風得意,僅僅靠這三項能力是遠遠不夠的,你還需要快速適應的能力、團結(jié)協(xié)作的能力、組織統(tǒng)籌的能力、情緒控制的能力、決斷決策的能力……

(1)Competencies(能力素質(zhì))——是否具備工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)?諸如智能水平、與人相處的能力、工作的熱情等?! ?/p>

(2)Professional Skill(專業(yè)技能)——是否具備工作所需的專業(yè)技能?諸如財務管理中進行財務分析的能力、成本管理的能力;人力資源管理中進行人力資源規(guī)劃的能力、管理培訓的能力;電腦系統(tǒng)管理中進行電腦維修的能力、系統(tǒng)維護的能力;市場營銷管理中管理代理商的能力、市場反應的能力等?! ?/p>

(3)Experience(經(jīng)驗)——是否具有與空缺職位相關的工作經(jīng)驗?例如,是否在同類產(chǎn)品市場中有過市場營銷的經(jīng)驗,是否熟悉某項業(yè)務流程的運作,能否以最快的速度投入到工作中去,并且能夠帶來新的想法和思路。

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