人類社會(huì)本質(zhì)上是一個(gè)等級(jí)社會(huì)。因此,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),我們都不可避免要與地位比自己高的人交往。
這時(shí)問(wèn)題就來(lái)了。
有人會(huì)怯于與地位高的人交往,因?yàn)闀?huì)緊張不自在。
有人會(huì)不屑與地位高的人交往,因?yàn)橛泄汕甯叩膭拧?/p>
有人則會(huì)各種溜須拍馬,因?yàn)橄霃牡匚桓叩娜四莾簱迫『锰帯?/p>
每個(gè)人的價(jià)值觀和人生觀不同,如果你覺(jué)得以上的交往方式讓自己很舒適的話,繼續(xù)沿用也沒(méi)什么問(wèn)題。
不過(guò)如果你想跟地位高的人保持一種更健康的關(guān)系的話,就要掌握一些交往的竅門了。
特別是年輕人,更要優(yōu)先掌握這些。
因?yàn)榈匚桓叩娜送懈嗟纳鐣?huì)資源、社會(huì)閱歷或?qū)W識(shí),跟他們保持一種良好的關(guān)系,能增長(zhǎng)見識(shí)、學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)和思考問(wèn)題的方式,甚至還能進(jìn)入更高的人脈圈。
那如何才能在不巴結(jié)的情況下,讓地位高的人更愿意幫助自己、提攜自己呢?
做到下面六點(diǎn)就可以了。
01多揣摩
我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候,人人都會(huì)建議我們要多揣摩客戶的需求,各種各樣客戶需求分析的工具或模型也層出不窮,比如顧客行為分析、用戶畫像、KANO模型等等。
為何我們會(huì)在揣摩客戶需求上投入這么大的精力呢?
因?yàn)橹挥凶?zhǔn)了需求,客戶才有可能購(gòu)買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
跟人交往,特別是跟地位高的人交往時(shí),就要跟揣摩客戶一樣,多揣摩你交往的人的需求和想法,這樣你說(shuō)話才更中聽。
你可以換位思考下,一個(gè)說(shuō)話能說(shuō)到你心坎上的人,跟一個(gè)說(shuō)話你聽得有些別扭的人,你更喜歡跟誰(shuí)交往呢?
比如湖南衛(wèi)視的主持人何炅,之所以那么受歡迎,很重要的一點(diǎn)就在于他的多揣摩、善解人意。
湖南衛(wèi)視有一期《向往的生活》,任泉到蘑菇屋做客,到了之后贊不絕口:“這個(gè)院子太漂亮了,比電視里看著要漂亮得多。”
任泉講這句話時(shí)是完全無(wú)意的,只是一句隨口的夸贊。
但八面玲瓏的何炅卻揣摩到了攝影師的心思,因?yàn)槿稳@句話聽在攝影師的耳中,可能就是一種否定了:“意思就是我們攝影水平不行唄,將這么漂亮的蘑菇屋給拍差了”。
于是,當(dāng)大家進(jìn)屋后,他又走到攝像老師面前,故意搞怪又輕松地對(duì)他們說(shuō):“各位攝像老師別介意,代任泉跟你們說(shuō)對(duì)不起啊,他不是那個(gè)意思?!?/p>
何炅這么大牌的主持人對(duì)地位不如他的攝影師,都還這么用心地去揣摩對(duì)方的心思,我們面對(duì)地位比自己高的人,為何反而不能去多揣摩呢?
只要揣摩多了,你就更能講出對(duì)方想聽的話,做出對(duì)方期待你做的事了。
02搭關(guān)系
《鬼谷子》對(duì)君臣和上下級(jí)的關(guān)系有一段精彩的歸納:
“事皆有內(nèi)楗,素結(jié)本始?;蚪Y(jié)以道德,或結(jié)以黨友,或結(jié)以財(cái)貨,或結(jié)以采色?!?/p>
上下級(jí)的結(jié)交,一直以來(lái)都是有內(nèi)在規(guī)律的,無(wú)外乎四種。
1)結(jié)以道德
兩個(gè)人因共同的道德觀或信仰而交往,這是一種最緊密的連接了,往往比血緣關(guān)系還親密。
2)結(jié)以黨友
鬼谷子講的黨,有:
地緣性的鄉(xiāng)黨,類似于我們現(xiàn)在說(shuō)的同鄉(xiāng)關(guān)系。
有血緣性的宗黨、族黨、親黨,這是以血緣為紐帶連結(jié)而成的。
有經(jīng)歷類似或立場(chǎng)相同而結(jié)的朋黨,校友關(guān)系就屬于這一種。
有因政治利益結(jié)合在一起的幫黨,也就是我們現(xiàn)在說(shuō)的政黨。
根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的理論,我們會(huì)對(duì)那些跟我們相似的人產(chǎn)生同理心,也更樂(lè)于幫助他們。
鬼谷子講的結(jié)以黨友,本質(zhì)上講的就是以相似性來(lái)結(jié)交。
3)結(jié)以財(cái)貨
因錢財(cái)而結(jié)合的關(guān)系。這兒不只是上級(jí)給下級(jí)以薪酬,也指上級(jí)需要有聚財(cái)、理財(cái)能力的下級(jí)給自己支持。像漢武帝重用商人家庭出身的桑弘羊擔(dān)任御史大夫,負(fù)責(zé)全國(guó)的稅收就是如此。
4)結(jié)以采色采色是指可以愉悅性情的事物,既包括現(xiàn)在所說(shuō)的藝術(shù)、愛好這類高雅的,也包括聲色犬馬這類低俗的。
在人際交往中,找到了連接點(diǎn),兩人的距離在無(wú)形之中就會(huì)拉近很多。
跟地位高的人交往,你可以從鬼谷子歸納的這四類里去尋找連接點(diǎn),并以此作為交往關(guān)系的基礎(chǔ)。
不過(guò)要特別留意下,鬼谷子歸類的這四種關(guān)系,是按從難到易、由深到淺的關(guān)系來(lái)排序的。
1)結(jié)以財(cái)貨、結(jié)以采色
結(jié)以財(cái)貨、結(jié)以采色雖然能幫你跟地位高的人建立關(guān)系,而且這樣的關(guān)系建立也相對(duì)比較容易。
不過(guò)這種關(guān)系也是偏于淺層的,即使相交了,大家也更多是吃喝玩樂(lè),很難真正交心,甚至還會(huì)相互防備。
2)結(jié)以黨友
結(jié)以黨友雖然關(guān)系會(huì)更深入,但它更多受限于已發(fā)生的客觀經(jīng)歷,比如你總不能回到娘胎里再出生一次,以跟某個(gè)地位高的人建立血緣或同鄉(xiāng)關(guān)系吧?
3)結(jié)以道德
最深厚的關(guān)系就是結(jié)以道德,也就是做到思想同頻。
這就需要你多看書、多閱歷,開闊自己看問(wèn)題的視野,以與地位高的人有真正的共同語(yǔ)言和思想共鳴,這樣就能建立一種非常良性的關(guān)系了。
03肯低頭
跟地位比自己高的人交往,要認(rèn)清對(duì)方地位更高這個(gè)事實(shí)。
因此,不能以“不可矮了氣勢(shì)”或“不要有分別心”作為自己不愿意走出舒適區(qū)的借口,在跟地位高的人交往時(shí)我行我素、沒(méi)大沒(méi)小。
這就像有人喜歡用“我這個(gè)人說(shuō)話比較直”來(lái)掩蓋自己說(shuō)話不動(dòng)腦一樣,明明是自身溝通能力不行,還表現(xiàn)得很有優(yōu)越感。
喜歡被尊重是人的本能,哪怕再?zèng)]有等級(jí)觀念、再平易近人的人,在尊重自己的人和跟自己沒(méi)大沒(méi)小的人之間,還是會(huì)不自覺(jué)地偏愛尊重自己的人的,只是有時(shí)自己沒(méi)意識(shí)到而已。
因此,在與地位高的人交往時(shí),可以適當(dāng)處于一個(gè)相對(duì)低的姿態(tài),多給對(duì)方以尊重。
比如,上車時(shí)讓對(duì)方先上,宴請(qǐng)時(shí)請(qǐng)對(duì)方坐C位,開會(huì)時(shí)等對(duì)方先講話等等。
這么做了后,有兩點(diǎn)好處:
1)展現(xiàn)出了尊重,對(duì)方更能接受你。
2)展現(xiàn)出了謙遜,地位高的人更愿意幫你、提攜你。
不過(guò),低姿態(tài)也要有原則,不能變成無(wú)原則地奉承巴結(jié),因巴結(jié)而結(jié)成的關(guān)系只會(huì)讓地位高的人瞧不起你或利用你,而不是幫你、提攜你。
04多求助
我們經(jīng)常會(huì)不好意思求人,認(rèn)為求人是件給別人添麻煩的事。
這種“不好意思”和“怕麻煩別人”其實(shí)都是自己臆想出來(lái)的,僅僅是你的一種個(gè)人反應(yīng)而已。
恰恰相反,有機(jī)會(huì)的時(shí)候我們要敢于找地位高的人求助,這有兩個(gè)原因。
▼ 1、好關(guān)系是麻煩出來(lái)的
有句俗語(yǔ)叫“朋友是麻煩出來(lái)的”,通過(guò)幫助的過(guò)程,雙方的接觸和了解會(huì)更多,也更容易進(jìn)一步推動(dòng)關(guān)系的加深。
但在找地位高的人幫忙時(shí),一定要記得兩點(diǎn):
1)要求助的事在對(duì)方的能力范圍內(nèi),不太費(fèi)力就能做到。
2)求助前和求助后都要表示誠(chéng)摯的感謝,不能視為理所應(yīng)當(dāng)。
▼ 2、人更愿意幫助自己幫助過(guò)的人
美國(guó)的國(guó)父之一本杰明·富蘭克林說(shuō)過(guò):
相比那些被你幫助過(guò)的人,那些曾經(jīng)幫助過(guò)你的人會(huì)更愿意再幫你一次。
這句話是社會(huì)心理學(xué)上著名的“認(rèn)知失調(diào)”理論的典型體現(xiàn)。
“認(rèn)知失調(diào)”理論是利昂·費(fèi)斯廷格1957年提出的,這個(gè)理論解釋了人類的一種心理機(jī)制:人不允許自己去做一件錯(cuò)的事情,或者說(shuō)是不值得的事情。
假設(shè)不小心做了(比如說(shuō)幫了你)怎么辦呢?
這時(shí)大腦會(huì)自動(dòng)校正認(rèn)知以逃離“認(rèn)知失調(diào)”的痛苦,會(huì)反過(guò)來(lái)說(shuō)服自己幫你是對(duì)的,甚至?xí)f(shuō)服自己喜歡上幫你這件事。
因此,只要你能讓地位高的人幫你一次,他就有更大的概率幫你第二次或第三次。
如果你在找地位高的人幫你之前,能做到先“吃虧”讓對(duì)方認(rèn)為你值得幫,那么求助成功的概率就更高了。
05先吃虧
我們?cè)谂c地位高的人交往時(shí),一開始要愿意吃虧。
為何呢?
因?yàn)榈匚桓叩娜四芙o你提供的價(jià)值,比你能給他提供的價(jià)值多得多。
而且愿意跟地位高的人結(jié)交的人很多,也不差你一個(gè)。如果你一開始就追求等價(jià)交換,甚至是溢價(jià)回報(bào),那么多人在排隊(duì),他為何要選擇跟你交往呢?
因此,在跟地位高的人交往時(shí),如果有吃虧的機(jī)會(huì)要把握住,就是你們建立信任的一個(gè)好的開始。
比如,在職場(chǎng)中出現(xiàn)了小事故,你可以幫著領(lǐng)導(dǎo)一起擔(dān)待下來(lái),這樣你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的好感度和信任感就會(huì)大大提高。
而且,你的吃虧會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有所虧欠,這種虧欠總會(huì)在一定的時(shí)間之后以更大的價(jià)值回報(bào),重新回到你的身上的,因?yàn)榈匚桓叩娜四芙o你提供的價(jià)值更大、資源更多。
當(dāng)然吃虧也要有個(gè)度,一定要在自己可承受,以及可持續(xù)發(fā)展的范圍內(nèi),不能一個(gè)虧吃下來(lái)連翻本的機(jī)會(huì)都沒(méi)了。
畢竟我們吃虧的根本目的還是為了自己,是以當(dāng)前的吃虧換取未來(lái)更大的回報(bào)的。
06有價(jià)值
美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家霍曼斯在他的「社會(huì)交換理論」中指出:
任何人際關(guān)系,其本質(zhì)就是交換關(guān)系。
很多人之所以與地位高的人相處不好,核心原因在于他們總是希望從地位高的人那里獲得更多有價(jià)值的東西,但自己卻拿不出什么可以交換的。
這個(gè)世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐,只有我們自己變得有用、有價(jià)值,地位高的人才更愿意為我們提供他們的資源。
因此,跟地位高的人處好關(guān)系最本質(zhì)的一點(diǎn)就是讓自己越來(lái)越有「可交換價(jià)值」。
這一點(diǎn)做到了,哪怕前面五點(diǎn)做得不太好也影響不大;但假若這一點(diǎn)暫時(shí)做不到,那你就要在前面五點(diǎn)上更認(rèn)真地發(fā)力了。
07總結(jié)
我們沒(méi)必要對(duì)地位高的人溜須拍馬,因?yàn)檫@只會(huì)讓別人瞧不起你或利用你,而不是幫你、提攜你。
我們也不需要避諱跟地位高的人交往,認(rèn)為這是奉承或巴結(jié)。
相反地,我們要多多主動(dòng)跟地位高的人交往。
因?yàn)榈匚桓叩娜送懈嗟纳鐣?huì)資源、社會(huì)閱歷或?qū)W識(shí),無(wú)論你是出于怎樣的目的跟他們交往,地位高的人都至少能給你更多的見識(shí)、更好的問(wèn)題處理方式參考。
如果你還能用好這篇文章建議的六點(diǎn)技巧(多揣摩、搭關(guān)系、肯低頭、多求助、先吃虧、有價(jià)值),你甚至可以獲得地位高的人的青睞,給你各種資源的支持和幫助。
所以,還等什么呢,趕緊找個(gè)地位高的人交往去吧~
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