打工人,打工魂,打工都是人上人!。在這樣一句簡單又熱血的口號(hào)中,折射出的是當(dāng)下社會(huì)人對(duì)工作的愛恨情仇。
在現(xiàn)今這個(gè)視996為“福報(bào)”,內(nèi)卷激烈的社會(huì)中,每個(gè)人都在為工作的艱辛、生活的不易而承擔(dān)著巨大的壓力。雖然我們都明白,壓力猶如彈簧一般,適當(dāng)?shù)氖旱拇_能夠起到積極的督促作用,幫助我們在工作中成長與提高,但是當(dāng)壓力過大時(shí),我們的工作能力不免會(huì)受負(fù)面的影響,甚至?xí)?yán)重影響我們的心理健康,產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
在今天的文章中,我們將為大家介紹職業(yè)倦怠這一由工作壓力而引發(fā)的心理不適。
01、什么是職業(yè)倦???
“職業(yè)倦怠(Burnout)”這一概念最初由 Freudenberger (1974) 提出,是指一種由職業(yè)壓力引起的心理不適,主要癥狀表現(xiàn)為疲憊、與生活脫節(jié)、自我懷疑、以及工作效率的降低等。
后來,Maslach (1982) 對(duì)此概念進(jìn)行擴(kuò)充,主要分為三個(gè)維度:
情感衰竭(Exhaustion)
指過度耗盡一個(gè)人情感和身體資源,就是我們經(jīng)常說的“感覺身體被掏空”。個(gè)體通常會(huì)感到筋疲力盡,沒有補(bǔ)充足夠的能力,導(dǎo)致他們對(duì)工作喪失熱情,缺乏足夠的精力去面對(duì)工作。
怠慢感(Cynicism)
指對(duì)工作產(chǎn)生消極、敵對(duì)、或過分冷漠的反應(yīng)。它是由于過度的情緒衰竭而產(chǎn)生一種與工作角色脫節(jié)的表現(xiàn)。
個(gè)人成就感降低(Professional inefficacy)
指隨著個(gè)體的工作效率顯著下降,TA對(duì)自己的工作能力越來越?jīng)]有信心,越難從工作中獲得自我成就與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
職業(yè)倦怠不僅會(huì)帶來工作效率與工作滿意度的降低,還可能導(dǎo)致工作參與度的降低,例如缺勤、早退、離職。除此之外,正在經(jīng)歷職業(yè)倦怠的人也會(huì)對(duì)他們的同事產(chǎn)生負(fù)面影響,既會(huì)引起更大的個(gè)人沖突,也可能會(huì)擾亂工作任務(wù)。因此,倦怠還可能會(huì)“傳染”,為他人的工作效率與心理健康帶來負(fù)面的影響。
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