美國加州大學心理學教授認為:99%“不懂拒絕”的人,可能都被偷偷操縱了。
對于拒絕困難者而言,最大的問題不是能不能拒絕,而是拒絕后的那種內疚和不安。
李學勤,這個北大畢業(yè)、自曝有抑郁癥的搞笑網紅,也是一名拒絕困難者。
第一次采訪中,她坦明:在爆紅后突然來了很多邀請和微信,因為無法拒絕,自己忙得透不過氣,情緒大崩潰。
第二次采訪,她表示:我可以拒絕別人,但我學會了道歉和補償。
GQ記者馬上追問:為什么要補償?
“你都找我了,我拒絕你是對你的傷害?!边@短短一句話,說出了很多拒絕困難者的心聲。
《人間失格》作者太宰治也說過:
我的不幸,恰恰在于我缺乏拒絕的能力。我害怕一旦拒絕別人,便會在彼此心里留下永遠無法愈合的裂痕。
真正阻止他們拒絕的,是一個內心的公式:
拒絕=傷害
不懂拒絕的人,不是毫無保留的付出,而是對對方有所期待。認為我對別人好,別人也會對我好。
仔細想想,不拒絕就是維護好關系的必要條件嗎?
他們有共同的特點就是,認為他人都很重要,反而忽略了自己的需求。
楊絳有一句著名的話:“世界是自己的,與他人無關。”
其實,你混淆了一個重要的事實:兩難問題從不是有愛的互相退讓;而是一個現實的、簡單粗暴的博弈。
在這博弈桌上有兩條鐵律:只要我退,對方必定向前進一步。如果我敢站穩(wěn),對方就會碰撞和調整。
盡管它常常裹著愛的外套,出現在愛情、友情和親情里。但它和互相退讓的愛,毫無關系。
你之所以怕傷人、怕變成壞人、怕被報復,不是因為愛,而是因為周圍人有意無意的操縱。
是有人讓你覺得,只要你做自己,他就會受傷,你就是壞人,并且不會有好結果。
而這些都不是真相。
真相是,別人之所以受傷,是因為他沒有經過你同意,就預設了你會答應,有了不該有的期待。
真相是,你拒絕只是為了做自己,并沒有傷害別人的動機,所以不是壞人。
真相是,如果只是他因為請求得不到滿足而報復你,那并不值得交往。
但因為對方操縱的套路太深,我們往往很難意識到這些。
兩個方法,讓你輕松說“不”
很多拒絕困難者最大的痛,是在這種操縱的慣性下,無意識地不敢說“不”。
一站上博弈桌,還不知道對方有什么反饋,就自動地往后退了。
因此在人際中不常常可避免地陷入兩難和內疚。
那該要怎么辦呢?
首先,要意識到博弈的存在。只要兩個人一起針對各自的需求進行討論時,就已經站上了博弈桌。
你可以使用柔和的方式來站穩(wěn),但不要期待用一味后退來獲得你想要的結果。
其次,用對的方法進行博弈。
曼紐爾·J·史密斯教授曾提出幾個方法,我認為其中2個可以一起使用。
幫你理直氣壯地站在原地,表達想法,碰撞對方,松動對方,達成一個比較平衡的結果。
第一個是:“我是一張壞唱片”。
像卡掉了的壞唱片(只會重復同一句歌詞)——無論對方怎么質疑和說服你,你都持續(xù)地、一次次地重復表達自己的需求或想法。
直到對方真正聽到你的需求,不再企圖用各種方式否定你的想法。
第二個是:自我暴露。
把自己的內心盡可能裸露在對方面前,表達自己內心真實的想法和情緒,以此讓對方更加理解。
具體怎么做?
舉個例子。
有人向你借車,或者想把多余的工作任務給你。你以前總是答應,但實際內心并不舒服。
那應該這么做呢?
唱片法:
無論對方怎么說,都堅定地說:我知道,但我不想借給你;我不想接下你的工作,我想準時下班。
自我暴露:
我知道每次借車你都平安歸來,但是我其實每次都會很擔心;我白天很努力工作,就是為了今晚可以擁有自己的時間。
無論他找出任何理由,來引發(fā)你的內疚,或者質疑你:以前你不是這樣的、我真的很急除了你之外沒人可以幫我、我以前都幫你的......
你都可以反復地用唱片法和自我暴露法。
目的不是為了傷害對方,而是在尊重自己的基礎上,促進對方反思,去尋求更好的方案:
上面兩個例子是純粹的對方提需求。
李松蔚老師曾說過一個故事。
一個妻子想回歸職場。結果一提出來,丈夫列出了一二三四五六七八個理由,關于孩子、家庭、財務等等,感覺只要她一走,整個家就淪陷。
所以她只能犧牲自己的想法,繼續(xù)被困在家。
如果是涉及到兩人的共同配合問題上,這兩個方法也可以幫你在充分碰撞之后,在不損害彼此自尊的基礎上,提出可行的執(zhí)中方案。
同樣是丈夫希望妻子不去工作,李松蔚老師曾經舉過另外一個女性的例子。
有天晚上,在妻子明確說了自己決定要去工作之后,他們發(fā)生了巨大的沖突。
一向溫和的老公攔住了她,并怒吼:你是不是有病!
當時她有點嚇壞了,腦中閃過無數個退縮的念頭,擔心自己的決定是錯的,質疑自己是不是太自私,害怕暴怒的老公會傷害到自己。
但最后,她咬了咬牙說:我沒病,我就是要去工作(唱片法)。
老公繼續(xù)僵持地瞪著她,過了一會后妥協(xié):那我們明天去找保姆。
這個問題得到了解決。
我相信,如果妻子中途或事后進行自我暴露,坦白自己呆在家里的復雜感受,結果一定不僅能守住這個決定,還可以讓丈夫更加理解自己。
所以請記?。?/p>
當一件事情需要雙方商量,并且結果是傷害到你的主觀意愿時,切記不能退縮。
因為在博弈里,退縮不僅僅無法帶來讓步和尊重,還會讓你委屈不滿,這才是關系的殺手。
去試一試站在原地。
放下內疚,因為你并沒有傷害他,除非他操縱你。然后,不斷使用唱片法和自我暴露,推動對方真正了解你的需求,一起想新的解決方案。
最后,雙方才能達成理解、一致和共贏:你做了自己,對方不用承受你的疏遠和埋怨。
這才是人際博弈的最好結果,也是一段關系不斷前進的重要契機。
要知道,一個人如果從小總被操縱,就會有一些操縱的聲音內化到心里。以至于以后每到拒絕的瞬間,這些熟悉的聲音就會涌現,質疑你、否定你、讓你內疚。
附錄:學會以下9種拒絕的技巧
謝絕法:對不起,謝謝,這樣做可能不合適。
婉拒法:哦,是這樣,可是我還沒有想好,考慮一下再說吧。
不卑不亢法:哦,我明白了,可是你最好找對這件事更感興趣的人吧,好嗎?
幽默法:??!對不起,今天我還有事,只好當逃兵了。
無言法:運用擺手、搖頭、聳肩、皺眉、轉身等身體語言和否定的表情,來表示自己拒絕的態(tài)度。
緩沖法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,過幾天再決定好嗎?
回避法:今天咱們先不談這個,還是說說你關心的另一件事吧……
嚴辭拒絕法:這可不行,我已經想好了,你不用再費口舌了!
補償法:真對不起,這件事我實在愛莫能助了,不過,我可幫你做另一件事!
借力法:你問問xx,他可以作證,我從來干不了這種事!
自護法:你為我想想,我怎么能去做沒把握的事?你讓我出洋相啊。
我們認為的“拒絕=傷害”,不過只是其中一個聲音。
甚至,就算對方沒有操縱我們,我們也習慣性無法拒絕。因為在拒絕之前,我們內心對自己的操縱就已經出現,阻止我們說“不”。
如果沒有這一層覺察,很可能我們就會在外界和自己的操縱中,度過討好而痛苦的一生。
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