喜劇大師卓別林曾經(jīng)說過:“學會說‘不’吧!那你的生活將會美好得多?!比欢芙^他人往往并不簡單。無論是面對別人的拒絕,還是拒絕別人,都會讓人感到困擾。如果你發(fā)現(xiàn)自己總是難以拒絕,那么這篇文章可能會為你提供一些實用的技巧,讓你學會如何優(yōu)雅地說“不”。
在拒絕他人的過程中,許多人都可能會受到心理障礙的困擾。這既與傳統(tǒng)觀念有關(guān),也受到現(xiàn)代社會中從眾心理的影響。那些不敢或不善于拒絕他人的人,常常像戴著“假面具”一樣生活,感覺疲憊不堪,失去了自我,事后又常常為未能拒絕而懊悔。與此同時,他們也可能因為這種“無力拒絕”的狀態(tài)而感到自責和自卑。
想要成為一個有求必應(yīng)的人并不容易,因為人們的要求幾乎是無止境的,這些要求中的合理與不合理交織在一起。如果在當面不愿意說“不”,輕易承諾了無法實現(xiàn)的責任,結(jié)果只會給自己帶來更多的困擾和溝通上的困難。
一、 拒絕的事項
在我們拒絕他人時,要量力而行,對自己和對他人負責。當接到請求時,不要急于回答“好”,而是先分析能否按時高質(zhì)量完成任務(wù)。如果不能,就需要直接與對方溝通,在必要時勇敢地說“否”。以下是一些需要考慮拒絕的情況:
1.我不該做的事
這類事情的關(guān)鍵詞是“價值”。如果一件事,別人希望你幫他做,但明顯違背自己的道德價值觀,或者與社會的普遍價值觀念也格格不入,甚至違反法律,那就必須拒絕。
2.我不想做的事
這類事情的關(guān)鍵詞是“意愿”。你很不情愿做此類事情,不屬于自己興趣愛好范圍之類的事,如果不拒絕,只會使我們自己不開心,牢騷滿腹,甚至破壞雙方的友誼。
3.我不能做的事
這里的關(guān)鍵詞是“能力”。明顯是超出自己能力范圍之外的事,你礙于情面,或者好大喜功,你不拒絕,只會弄得自己費力不討好,甚至耽誤了人家的正事,落得個不靠譜的名聲。
二、六種巧妙拒絕他人的方法
1.直接分析法
有時最簡單的方法就是最有效的方法。直接告訴對方你為什么不能滿足他們的請求。這可能是因為你的個人狀況、時間限制或其他社會因素。當你的理由是基于客觀事實,且對方也能理解時,他們通常會接受你的拒絕。
2.巧妙轉(zhuǎn)移法
當直接拒絕可能會引發(fā)沖突或?qū)擂螘r,可以采取更為圓滑的策略。例如,轉(zhuǎn)移話題、提出另一個建議或先表示同情再拒絕。這種方法的好處是,它不會直接傷害對方的感情,而且通常能讓他們更容易接受你的立場。
3.肢體語言暗示法
有時,言語可能不是最直接或最舒適的拒絕方式。在這種情況下,你可以使用肢體語言來傳達你的意思。例如,搖頭表示不同意,中斷微笑表示不再認同,或者采取身體傾斜的姿勢、目光游移等,都能在不直接說話的情況下傳達拒絕的信息。
4.延遲決定法
當對方提出一個請求時,不要立即回答,而是表示你需要時間來考慮或研究。這給了你更多時間來評估這個請求是否適合你,同時也讓對方明白你可能不會滿足他們的要求。
5.幽默表達法
使用幽默的方式拒絕對方,既可以緩和氣氛,又能傳達你的立場。例如,用一個巧妙的比喻或自嘲的方式來表達你的拒絕,這樣對方更容易接受。
6.真誠禮貌法
在拒絕對方之前,先傾聽他們的需求和困境。表示你理解他們的處境,并感謝他們信任你。然后,再溫柔而堅定地表達你的拒絕立場。這種方法能讓對方感到被尊重和理解,減少拒絕帶來的負面影響。
三、 拒絕的藝術(shù)
要能婉轉(zhuǎn)地拒絕:真正有不得已的苦衷時,如能委婉地說明,以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕,別人還是會感動于你的誠懇。
要有笑容地拒絕:拒絕的時候,要能面帶微笑,態(tài)度要莊重,讓別人感受到你對他的尊重、禮貌,就算被你拒絕了,也能欣然接受。
要有代替的拒絕:你跟我要求的這一點我?guī)筒簧厦?,我用另外一個方法來幫助你,這樣一來,他還是會很感謝你的。
要有出路的拒絕:拒絕的同時,如果能提供其他的方法,幫他想出另外一條出路,實際上還是幫了他的忙。
所以,拒絕要有藝術(shù),學會拒絕的藝術(shù),既可減少許多心理上的緊張和壓力,又可使自己表現(xiàn)出人格的獨特性,也不致使自己在人際交往中陷于被動,生活就會變得輕松、瀟灑些。
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