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怎么面對“甩鍋”?
作者:解心在線 2024-01-21 10:10:04 職場心理
怎么面對“甩鍋”?

拳擊訓(xùn)練時,教練會告訴你,想揍人,先學(xué)會挨揍。職場中一樣,起初你會面對各式各樣的“甩鍋”,首先要先學(xué)會面對。

在西方,Pass the buck是作為“甩鍋”的英文表達方式,一方面,甩鍋強調(diào)將決策權(quán)交由他人,華盛頓大學(xué)的雪莉·薩默斯(Shirley Summers)將其定義為:甩鍋是放棄選擇的自由以避免對結(jié)果負責。

另一方面,甩鍋強調(diào)將差錯導(dǎo)致的消極后果轉(zhuǎn)移給他人,布拉德利大學(xué)唐娜·希爾(Donna Hill)將其定義為:將不良行為或結(jié)果的責任從自己身上轉(zhuǎn)移到另一個人的過程。在實踐中,最常見的甩鍋形式為上司將自身的過錯甩給下屬,即下行甩鍋。

真到工作里,你會發(fā)現(xiàn)不止領(lǐng)導(dǎo),有工作了幾十年卻依舊沒有得到提拔重用的“老油條”,也有初入職場,不愿吃苦的“小油條”,讓人防不勝防。他們找出各種各樣推脫的理由,實在差強人意,讓人恨不得直接懟回去,但這樣做的后果,要么是得罪人,要么是斗不過,反倒給自己增添了許多麻煩。

這時候,你不妨:

1)別直接對著干

 

2)別應(yīng)承下來

 

3)學(xué)會拖下去


接到任務(wù)時,一定要學(xué)會拒絕,比如財務(wù)小張向身為“EXCEL高手”的運營小郭求助,解決了一個薪資計算問題。然而,小張操作失誤導(dǎo)致薪資條被群發(fā),一番迷之操作下最終小郭背了黑鍋,被公司開除。

如果是份內(nèi)之事,對任務(wù)分工存在疑惑,要及時與責任人溝通,爭取獲得明確的回復(fù),并形成書面共識。要不很容易成為“背黑鍋”的對象。

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