知名心理學(xué)家陳瑋,在《博弈心理學(xué):人際交往中的心理博弈》一書中講了一個(gè)職場故事:
美國著名企業(yè)家查爾斯?施瓦布下屬的一家煉鋼公司,總不能按時(shí)完成任務(wù)。他前后換了好幾任經(jīng)理,但沒有絲毫效果。施瓦布決定親自前往處理這件事。
施瓦布先到經(jīng)理辦公室,詢問經(jīng)理是怎樣管理工廠的,為什么不能把公司搞出個(gè)樣子。經(jīng)理說他試過許多辦法,他勸過員工們,也罵過他們,甚至以開除相威脅,但全然無濟(jì)于事。
施瓦布決定去生產(chǎn)車間看看,他到生產(chǎn)車間的時(shí)候,正值白班員工要下班,夜班員工要接班。
施瓦布問一位白班員工:“你們今天一共煉了幾爐鋼?”
“6爐?!眴T工答道。
施瓦布聽后沒有說話,他在黑板上寫了一個(gè)“6”字,轉(zhuǎn)身離開了。
夜班員工上班時(shí),看到黑板上有個(gè)“6”字,十分好奇,忙問保安是什么意思。
保安告訴他們說:“施瓦布今天來到這里,他問白班煉了多少爐,知道是6爐后,他就在黑板上寫了這個(gè)數(shù)字?!?/p>
第二天早晨,施瓦布又來到工廠,特意看了看黑板,看到夜班員工把 “6”換成了 “7”,滿意地離開了。
白班員工第二天早晨上班時(shí)看到了黑板上的“7”,一位員工大聲叫道:“這意思是說夜班比我們強(qiáng),我們要讓他們看看到底誰最強(qiáng)!”
當(dāng)他們晚上交班時(shí),在黑板上寫下了一個(gè)巨大的“10”字。
施瓦布用這種方法,使兩班員工競爭起來,這個(gè)總是拖后腿的公司,產(chǎn)量很快超過了其他公司。
這個(gè)故事,讓我們看到了建立在虛幻中的控制關(guān)系中所蘊(yùn)藏的力量。
施瓦布熟悉心理戰(zhàn)術(shù),把公司對員工的控制,轉(zhuǎn)化為了兩班員工內(nèi)部之間的競爭,以及隨之而來的員工們對自己的高要求。
施瓦布并沒有強(qiáng)制性要求員工這么做,他們只是被施瓦布引導(dǎo),從而進(jìn)入了一種“自我壓制”的模式。這種模式讓員工無形中提高了自 己的工作目標(biāo)——“我絕對不能比別人差!”
這樣做.既不會(huì)引起員工們的逆反情緒,又調(diào)動(dòng)了他們的積極性。
02
現(xiàn)在,很多公司996或者007工作越演越烈,打工人工作時(shí)間越來越長。
而幾十年前卻很少有這么久的工作時(shí)間,但是當(dāng)一個(gè)員工這次干得多,于是下次公司領(lǐng)導(dǎo)制定更高的標(biāo)準(zhǔn),于是工作時(shí)間短的員工不得不主動(dòng)加班已完成更高的目標(biāo)。當(dāng)竭盡全力達(dá)標(biāo)后,過一段時(shí)間,公司領(lǐng)導(dǎo)又制定了更高的工作目標(biāo),于是大家工作時(shí)間都延長了。
這是導(dǎo)致你加班嚴(yán)重的第一個(gè)階段——外界操控者實(shí)施的心理壓制。
接下來,當(dāng)你一段時(shí)間加班2小時(shí),形成習(xí)慣后,以后會(huì)不知不覺主動(dòng)加班到4小時(shí),明明加班2小時(shí)就可以干完,看到大家都在加班,自己也要拖拖沓沓,反正要把時(shí)間耗夠4小時(shí),否則覺得對不起自己一直以來的“勤奮努力”好員工的形象。
這就進(jìn)入了導(dǎo)致你加班嚴(yán)重的第二個(gè)階段——從外界操控轉(zhuǎn)化到自我操控,開啟了自我壓制階段。
隨著公司加班越來越普遍,公司領(lǐng)導(dǎo)看到很多人加班,自己不好意思早早下班,以免難以管理加班員工。
但是公司領(lǐng)導(dǎo)可以自由支配時(shí)間,只需要發(fā)號施令,動(dòng)動(dòng)嘴,動(dòng)動(dòng)腦,監(jiān)督員工好好干就行了。領(lǐng)導(dǎo)累了還可以和別人坐在辦公室里談?wù)劰ぷ?,喝喝茶,聊聊天,也可以戴著耳機(jī)聽聽音樂,四處走走,聊聊天。他們的加班和休息區(qū)別不大。
你員工敢這樣嗎?具體工作內(nèi)容需要你員工一點(diǎn)點(diǎn)親自動(dòng)手、動(dòng)腳、動(dòng)腦去實(shí)施啊。即使給你時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)操控你的考核指標(biāo)也是硬性任務(wù),必須完成啊。于是你一邊拼命倒計(jì)時(shí)計(jì)算著剩余的任務(wù)數(shù)量,一邊無奈、壓抑、憤懣地看著領(lǐng)導(dǎo)走來走去,你的心情糟透了。
這就從第二階段進(jìn)入到導(dǎo)致你加班嚴(yán)重的第三階段——從自我操控到自我郁悶階段。這時(shí)候,你不僅身體疲勞,而精神和情緒更累,就是人們常說的心累。
關(guān)鍵是,你因?yàn)樯顗毫?,房貸壓力,子女教育壓力,還不敢在公司領(lǐng)導(dǎo)面前有任何表示。
上上下下也都覺得你“任勞任怨”、“安心工作”。
突然某一天夜里,當(dāng)你的身心疲憊到極限,此時(shí)一個(gè)偶然的刺激,就可能成為壓垮駱駝的最后一根稻草。
你是受害者,也是“同謀”。
03
如果一開始發(fā)現(xiàn)公司有這種操控你加班的情況,就要看清將來的趨勢,及時(shí)止損。
如何應(yīng)對?你有兩個(gè)選擇。
一是請求公司把加班的利潤,換成金錢、實(shí)物這些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也就是我們常見的發(fā)給加班費(fèi)。
適用于你身體很強(qiáng)健,但是你必須明白,如果公司用錢可以無限制買你的健康,你還是很容易被公司以加班操控。
二是及時(shí)和公司協(xié)商,希望公司把加班后多得的利潤分成兩部分,一部分以換休、補(bǔ)休、旅游度假等等支付給你,另一部分以加班費(fèi)付給你。
這種策略你的金錢收入雖然少了,但可以恢復(fù)你的體力精力,不容易損傷身體健康,不容易積勞成疾,不容易給身體造成不可逆的勞損。
三是以上兩種都行不通,公司撂下一句話:就是無償加班,咋了,總之就是閉口不談你的加班報(bào)酬,那你最好及早做好抽身走人的準(zhǔn)備。
如果一時(shí)走不了,也可以盡快規(guī)劃自己的退路,開啟副業(yè)之路,免得被公司的加班逼到退無可退,那時(shí)你體力精力就更難規(guī)劃副業(yè)了。
04
總之,如果從公司安排加班的一開始,你就看透自己最終的局面,就可以未雨綢繆。
你的命運(yùn)不是將來如何,而是現(xiàn)在,就掌握在自己手中。
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