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良好的人際關(guān)系,是從愉快的交談開始的
作者:解心在線 2022-05-12 11:11:22 人際心理

第一,專心致志(傾聽的準(zhǔn)備動(dòng)作),放下手機(jī)、放下手里握著的東西,處在當(dāng)下,進(jìn)入到談話情境中去,不要想著你手頭上還有什么東西沒有做完,不要想著晚上吃什么,相信我,你的三心二意,對(duì)方一定能感受得到,無論你們是面對(duì)面還是通過電話交談。

第二,真正注意聽別人講(傾聽的規(guī)定動(dòng)作)。首先,喜歡說,是人類天然的內(nèi)心需要,人在說話時(shí)會(huì)有一切在掌握之中的全能感,這時(shí)候不用去聽任何自己不感興趣的東西,成為談話和其他人關(guān)注的焦點(diǎn),這些統(tǒng)統(tǒng)可以強(qiáng)化對(duì)自己的認(rèn)同感。相反,傾聽就很耗費(fèi)精力啦,也不討人喜歡,通常人平均每分鐘說大約225個(gè)詞,但我們每分鐘可以聽將近500個(gè)單詞,所以我們的腦子被這另外275個(gè)單詞占據(jù)了,如果沒有注意別人講什么,你和對(duì)方就不是在交談,只不過是兩個(gè)人在同一個(gè)地方彼此嚷嚷不相關(guān)的話。有人對(duì)此有精彩的論述,“我們大多數(shù)人都不是為了理解而傾聽。我們?yōu)榱嘶貞?yīng)而傾聽。

良好的人際關(guān)系,是從愉快的交談開始的

《少有人走的路》作者提到:真正的傾聽需要把自己放在一邊,有時(shí)候,這意味著把你的個(gè)人觀點(diǎn)放在一邊,他說,感受到這種接納,說話的人會(huì)變得越來越不脆弱敏感,因而越來越有可能打開自己的內(nèi)心世界,呈現(xiàn)給傾聽者。

第三,使用開放式的問句(否則,你會(huì)把天聊死)。關(guān)于這點(diǎn),去參考一些訪談節(jié)目中主持人的采訪就會(huì)有感受啦。如果你詢問對(duì)方一個(gè)復(fù)雜的問題,將會(huì)得到一個(gè)簡單的回答,如果我問你:你當(dāng)時(shí)恐懼嗎?你會(huì)回應(yīng)那句話中最有力的詞,即“恐懼”,而答案將是:Yes or No?!澳惝?dāng)時(shí)憤怒嗎?”“是的,我當(dāng)時(shí)氣得很”,嘗試讓對(duì)方去描述,因?yàn)門a才是最了解情境的人,比如“那是什么樣子?你感覺怎么樣?”這樣一來,對(duì)方可能需要停下來想一想,而你會(huì)得到更有意思的回答。

第四,不要把自己的經(jīng)歷和他人比較(這個(gè)沒有可比性好嘛)。任何經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的,不要?jiǎng)e人講到工作的苦惱,你就跟Ta說你的工作有多么糟心,這是不一樣的,更何況,這不是在談?wù)撃愕氖虑?。你不需要在此刻證明你多么能干,或者你經(jīng)歷了多少痛苦,交談不是用來推銷自己的。

良好的人際關(guān)系,是從愉快的交談開始的

總之,如果你不想成為一個(gè)孤獨(dú)星人的話,永遠(yuǎn)對(duì)他人感興趣可能是個(gè)解藥,當(dāng)然你可以用任何一種你能想到的方式,但我想,去傾聽,去了解別人的生活里發(fā)生了什么,得到相應(yīng)的回應(yīng),可能是成本最小,收益最大的選項(xiàng)之一。

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