生活中常常有人為自己不會(huì)說(shuō)話、性格直很苦惱,羨慕那些能把大家逗笑、侃侃而談的朋友多的人,覺(jué)得他們情商高、會(huì)說(shuō)話。但情商高和會(huì)說(shuō)話是一會(huì)事嗎,情商高僅僅是會(huì)說(shuō)話嗎?實(shí)際上,會(huì)說(shuō)話和情商的聯(lián)系并沒(méi)有那么緊密和絕對(duì)。
情商是指理解自己和他人情緒感受,管理和調(diào)節(jié)自己情緒、應(yīng)對(duì)壓力的能力,也叫情緒智力,由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征構(gòu)成。情商高的人能敏銳的捕捉到自己和周圍人的情感變化、需要,并以此調(diào)整彼此的相處模式,讓彼此都感到舒適,他們通常能站在別人的立場(chǎng)上來(lái)理解別人的行為背后的需要、感受,及時(shí)的給予他人幫助,因此情商高的人通常被人們?cè)u(píng)價(jià)為善解人意、熱情、樂(lè)于助人,人們和情商高的人聊天會(huì)覺(jué)得很舒服,應(yīng)為他們會(huì)比較真誠(chéng),語(yǔ)言中很少帶有攻擊性,交談也不會(huì)讓人難堪和尷尬。
人和人情商上的差異并無(wú)太多先天因素的影響,情商主要是后天在社交中鍛煉習(xí)得而成,因此情商高的人一般社交經(jīng)驗(yàn)都比較豐富、交流技巧也不錯(cuò)。因此人們對(duì)高情商最常見(jiàn)的誤解就是會(huì)說(shuō)話,但實(shí)際上,在一個(gè)聚會(huì)中話最多、最幽默、最健談那個(gè)人情商應(yīng)該還不錯(cuò),但很可能并不是情商最高的人,情商最高的人也不一定話多、十分幽默。
生活中我們說(shuō)的會(huì)說(shuō)話更多的強(qiáng)調(diào)的是交流技巧,而情商的意義在于理解和尊重他人,這兩者本質(zhì)上有著極大的差異。一個(gè)會(huì)說(shuō)話、能把周圍人逗得哈哈大笑的人不一定真誠(chéng),也不一定有很強(qiáng)的同理心,他們可能僅僅是很享受成為焦點(diǎn)而已,他們的話題、技巧和幽默可能都是精心準(zhǔn)備過(guò)的,和這類人長(zhǎng)久相處下去便會(huì)了解到他們幽默背后可能空無(wú)一物。而高情商的人可能并會(huì)去刻意說(shuō)太多漂亮話以博得掌聲,也不會(huì)炫技,和他們聊天的內(nèi)容可能平淡無(wú)奇,但是讓人覺(jué)得自然舒服。
并且以生活經(jīng)驗(yàn)看來(lái),過(guò)分在意說(shuō)話技巧的人很可能崇尚實(shí)用主義且有些自我中心,而那些被人羨慕的高情商的人,可能并不知道自己情商高。披頭士創(chuàng)始人約翰·列儂有句名言:直接和誠(chéng)實(shí)可能無(wú)法給你帶來(lái)“許多”朋友,卻能給你帶來(lái)“對(duì)的”那幾個(gè)。
所以,你真正需要的可能不是會(huì)說(shuō)話,也不是高情商,你需要的是被人關(guān)心和重視,你需要能懂你的朋友。
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