這些年,我讀了不少有關(guān)人際關(guān)系和人際溝通的書。我的感覺是,幾乎所有書都在強(qiáng)調(diào)要把友善、尊重和雙贏作為人際交往中的首要原則。
然而,生活和工作中我們總免不了會(huì)遇到一些有惡意和敵意,想要故意傷害我們的人,以及很有心機(jī),會(huì)為了自己的利益而故意損害我們利益的人。
面對(duì)這樣的人我們要用怎樣的原則去應(yīng)對(duì)和相處呢?
這個(gè)問題我一直沒有想明白。
最近,我終于在《合作的進(jìn)化》這本書中找到了答案。這個(gè)答案就是,保持善良、學(xué)會(huì)回?fù)?、適度寬容、堅(jiān)守原則。
這短短十六個(gè)字,可以說給出了人際交往的最佳策略和原則。這個(gè)策略不僅對(duì)個(gè)人是最有利的,對(duì)于群體也是最有利的,能夠促進(jìn)合作與雙贏,使得群體利益最大化。
這個(gè)最佳策略可不是隨便想出來的,而是通過計(jì)算機(jī)模擬,歷經(jīng)了無數(shù)輪的策略對(duì)局,最終得出的結(jié)論。所以,它的最優(yōu)性是被反復(fù)證明過的。
接下來,我們就來看看,這個(gè)策略究竟是什么意思,以及為什么這個(gè)策略是最優(yōu)的。
01
計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中的勝利者
先簡(jiǎn)單介紹一下《合作的進(jìn)化》這本書。
這本書的作者是密歇根大學(xué)政治學(xué)教授,著名的行為學(xué)及博弈論專家羅伯特·阿克塞爾羅德。《合作的進(jìn)化》一直被奉為行為學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典之作,是不少美國(guó)高校中備受推薦的必讀書目。
這本書是從作者在80年代組織的一場(chǎng)研究行為體之間的合作與背叛的實(shí)驗(yàn)——“重復(fù)囚徒困境”游戲開始的。
“囚徒困境”這個(gè)游戲大家應(yīng)該都比較熟悉。
它的游戲規(guī)則很簡(jiǎn)單:
游戲中有兩個(gè)對(duì)策者,他們可以有兩個(gè)選擇:合作或者背叛,每個(gè)人必須在不知道對(duì)方選擇的情況下,做出自己的選擇。
如果雙方都選擇合作,收益均為3;
如果雙方都選擇背叛,收益均為1;
如果一方選擇背叛,一方選合作,那么背叛方的收益為5,合作方的收益為0。
“重復(fù)囚徒困境”游戲則在原有規(guī)則上,增加了以下新規(guī)則:
1)不止兩個(gè)玩家,而是有很多玩家,每個(gè)玩家要和所有玩家對(duì)弈,來決出總分最高者。
2)參與者并不知道游戲什么時(shí)候會(huì)終止,游戲往往會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。
假如只是簡(jiǎn)單的“囚徒困境”游戲,那么對(duì)個(gè)體來說,背叛是最為理性的選擇,因?yàn)檫x擇合作,你可能的收益分別是0或者3,選擇背叛,你可能的收益是1或者5。
所謂的“困境”就體現(xiàn)在,合作本應(yīng)該是最佳選擇,但為了將個(gè)人利益最大化,雙方都會(huì)理性地選擇背叛。
但如果是“重復(fù)囚徒困境“游戲,那么對(duì)于個(gè)體來說,背叛還是最理性的選擇嗎?如果不是,那么最理性的選擇應(yīng)該是什么呢?
為了解答這個(gè)問題,羅伯特·阿克塞爾羅德組織了一場(chǎng)計(jì)算機(jī)競(jìng)賽。
參賽者需要將自己的策略(在每一次對(duì)弈中選擇合作或背叛的規(guī)則)寫成的一個(gè)電腦程序,然后再讓這些程序相互對(duì)決。最后的勝利者就是最佳策略。
十幾位來自經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué),政治學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域的專家們參與了這次競(jìng)賽,提交了不同策略的電腦程序。
競(jìng)賽中,這些程序兩兩循環(huán)作戰(zhàn),每次作戰(zhàn)持續(xù)幾百個(gè)回合。最后的結(jié)果則讓人驚訝。
在所有的程序當(dāng)中,表現(xiàn)最好的居然是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的,名字叫做“一報(bào)還一報(bào) (TIT FOR TAT)”的程序。
這個(gè)程序就兩個(gè)步驟:
第一步選擇合作。
之后的每一步與對(duì)手的上一步相同。
也就是說,如果對(duì)手選擇背叛,那么“一報(bào)還一報(bào)”會(huì)在下一步選擇背叛來“懲罰”對(duì)手。但是一旦對(duì)手“悔過”,那么程序會(huì)立刻“諒解”并在下一局恢復(fù)“合作”。
阿克塞爾羅德將這一競(jìng)賽結(jié)果公布于眾之后,引發(fā)了大量博弈論愛好者的興趣,并雄心勃勃地準(zhǔn)備再戰(zhàn)一次。
第二次競(jìng)賽的參與者人數(shù)更多,程序也更加精巧復(fù)雜。然而,結(jié)果再次讓人大跌眼鏡,第二輪大戰(zhàn)的結(jié)果還是一樣,“一報(bào)還一報(bào)”再度拔得頭籌。
02
成功合作的四大要素
為什么“一報(bào)還一報(bào)”策略戰(zhàn)無不勝呢?
因?yàn)檫@個(gè)簡(jiǎn)單的程序,包含著成功合作的各方面要素。
1. 善良性
“一報(bào)還一報(bào)”程序絕不首先背叛,這就奠定了合作的基礎(chǔ)。
在對(duì)弈中,如果首先背叛,極有可能引起對(duì)方的瘋狂報(bào)復(fù)。根據(jù)阿克塞爾羅德的統(tǒng)計(jì),得分最高的前8個(gè)程序中,有7個(gè)是善良的。
2. 可激怒性
一旦對(duì)方背叛,“一報(bào)還一報(bào)”程序就會(huì)立刻報(bào)復(fù),所以對(duì)方不敢堅(jiān)持背叛。如果一個(gè)程序太過善良,就容易被占便宜。
3. 寬容性
“一報(bào)還一報(bào)”程序只重復(fù)對(duì)方的上一步選擇。無論對(duì)方背叛了多少次,只要對(duì)方這次選擇了合作,那么它下一次就會(huì)選擇合作,也就是寬恕對(duì)方以前背叛的行為。
有些程序的寬容度較低,一旦遭遇背叛,就采取再不合作的策略,這會(huì)導(dǎo)致雙方再無合作,直到對(duì)弈結(jié)束。
4. 清晰性
最后,“一報(bào)還一報(bào)”程序有著非常情緒和穩(wěn)定的行為模式??偨Y(jié)起來,就是我?guī)е埔舛鴣恚悻F(xiàn)在的選擇就是我下次的選擇。
這是一個(gè)透明的策略,里面沒有復(fù)雜的邏輯,也沒有復(fù)雜的動(dòng)機(jī)。
對(duì)弈者一旦認(rèn)清“一報(bào)還一報(bào)”的規(guī)則之后,就會(huì)理性地選擇繼續(xù)合作。
有些耍小聰明的程序,會(huì)偶爾背叛一兩次試圖占點(diǎn)小便宜,但它很快就會(huì)付出代價(jià),因?yàn)檫@樣的行為最終會(huì)傷及自己的利益與信譽(yù)。
03
更新自己的“做人原則”
讀完這本書之后,我也找到了人際交往中的最佳“做人原則”:做人肯定得善良,但絕對(duì)不能太善良。
與人為善,依然是做人的第一原則,它意味著你是帶著一顆友善、合作的心,來與他人交往的。這樣,你就給了別人一個(gè)善良的開始,能夠?yàn)楸舜碎g的良性互動(dòng)與合作雙贏打下基礎(chǔ)。
但它絕不是唯一的原則,除了善良,你也需要有強(qiáng)勢(shì)、憤怒和攻擊的一面。
當(dāng)有人故意要欺負(fù)你,侵犯和損害你的利益,甚至是傷害你時(shí),你必須選擇回?fù)簦媚愕膹?qiáng)勢(shì)、憤怒和自我堅(jiān)定來告訴對(duì)方,你不是一個(gè)可以欺負(fù)的人。
過于善良不僅會(huì)讓自己吃虧,實(shí)際上也是在縱容那些丑惡的行為。這些行為如果不能得到相應(yīng)的“懲罰”,那么它們就會(huì)持續(xù)下去。
此外,做人還需要適度寬容。當(dāng)曾經(jīng)傷害過你,背叛過你,損害過你利益的人向你表達(dá)歉意和悔意的時(shí)候,你需要選擇原諒,畢竟人非圣賢,孰能無過。
因此,當(dāng)對(duì)方意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,想要改過的時(shí)候,你需要用你的善意,對(duì)對(duì)方的善意做一個(gè)及時(shí)的鼓勵(lì),鼓勵(lì)對(duì)方的這種行為。
最后,你需要堅(jiān)守以上原則。
這樣的話,你自己就不會(huì)累,不需要總是去琢磨對(duì)方在想什么,對(duì)方的動(dòng)機(jī)是什么,你只需要把你自己真誠(chéng)地展現(xiàn)在別人面前就好。在這真誠(chéng)里,有你的善良,有你的寬恕,也有你的反擊。
我們的文化似乎更多強(qiáng)調(diào)善良和隱忍,不太強(qiáng)調(diào)強(qiáng)勢(shì)和反擊,這就使得很多人在遭遇欺負(fù)和傷害的時(shí)候,不懂得反擊和自我保護(hù),結(jié)果變得越來越怯懦,更加容易受欺負(fù)。
通過強(qiáng)調(diào)反擊的合理性和必要性,我們不僅能夠讓更多人學(xué)會(huì)自我保護(hù),也能更好地懲罰那些丑惡的行為,減少惡意傷害,讓這個(gè)世界變得更好。這才是真正的善。
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