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職場PUA,職場早就公開的秘密
作者:解心在線 2022-03-30 09:04:51 職場心理

根據(jù)某招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2020年白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報告》: 63.65%的白領(lǐng)表示自己經(jīng)歷過職場PUA;商業(yè)服務(wù)行業(yè)是第一重災區(qū),高達75.41%的職場白領(lǐng)自認經(jīng)歷過職場PUA; 排在第二位的行業(yè)則是金融業(yè),占比71.28%…… 如果你也遭遇了職場PUA,下列場景你可能很熟悉:

  • 領(lǐng)導時常評價你的工作(通常是負面評價),并有時候上升到人格的評判;
  • 職場PUA,職場早就公開的秘密

  • 無論你怎樣努力都無法讓領(lǐng)導滿意;
  • 你會對領(lǐng)導的話進行反芻思維,并感覺失去了獨立判斷的能力 
  •  而長期被PUA的后果,你會感覺到強烈的工作緊張感和抑郁( Wu 等,2012)、降低工作滿意度等( Ferris 等,2008)。
  • 什么樣的leader容易PUA下屬? 如果你也有一個有PUA氣質(zhì)的leader,Ta可能會:

  • 較為自戀、以自我為中心;

  • 利用你的弱點進行嘲諷、攻擊,批評你的一舉一動,貶低你的自身價值;
  • 樹立權(quán)威,假裝自己無所不知地了解你,甚至試著說服你,你所相信的是錯的,是在進行自我欺騙;
  • 試圖讓你相信,除了他們以外所有人都在欺騙你,會做對你有害的事情;
  • 讓你覺得你的想法和感受并不重要;
  • 使你懷疑自己的理智;
  • 他們并不一直對你很差勁,時不時地會給你一些甜頭,不斷使用正強化和負強化去操縱你迎合他們的要求做事。這種情緒、態(tài)度上的不穩(wěn)定使你感到困惑,并開始質(zhì)疑一切;
  • 傾向于選擇性記憶,他們有時會否認自己說過的話和做過的承諾;
  • 由于認為自身的形象應(yīng)是“高大的”,一旦出現(xiàn)問題便推卸責任,并通過撒謊、掩飾等方式將錯誤歸咎于你或者他人;
  • 善于扭曲事實,并給出一個既長、又非常復雜的論證過程使其更有利于證明自己的觀點。
  •  一旦負面的評價聽得多了,人們便會在潛意識中開始相信——我能力真的不行;我根本不配有好的工作機會;在工作上我真的很懶,情商又低;我很差勁,我就是一個loser。 雖然建設(shè)性的批評是有益于自身發(fā)展的,但是長期的胡亂指責與刻意打壓一定會損害一個人的自我效能感(self-efficacy)甚至影響他的自我認同(self-identity)。 正如Patricia Evans在《Controlling People》一書中寫道,“如果我們總接受別人對自己的定義,就會相信他們的評價更加真實?!?/li>

    怎樣應(yīng)對職場當中的PUA? 

    a、不把領(lǐng)導的評價當成唯一標準對于領(lǐng)導的評價,可以給以更多的權(quán)重,但是把某個人的評判就當做是真理是不可取的。

     b、聽聽同事客觀、中肯的評價如果削減了自己的信息獲取來源,就更容易相信“一家之言”。我們應(yīng)讓自己不斷接觸到新的朋友、擴大自己的社交圈,接受來自多渠道的思想。

     c、自己時常復盤與反思可以對自己工作當天的想法、行動,進行一個全盤的檢查與反思。這主要包括幾個步驟: 

    (1)覺察:如果領(lǐng)導就某項任務(wù)對你進行全盤否定的時候,你可以想想是不是真的自己的能力和項目難度不匹配,這樣可以讓你在工作當中更加“心里有數(shù)”。

    (2)監(jiān)視:在工作的過程當中時常考慮到自己的能力、工作量及其難度、所采取的方式,防止因判斷失誤而搞砸工作。

    (3)調(diào)整:在工作當中,可以是在意識到問題后及時做出調(diào)整或是向領(lǐng)導反映。 最后,一旦確認自己已經(jīng)被PUA了,我們應(yīng)盡快、主動地做出一些行動,以打破對方的操縱。 操控者之所以能夠持續(xù)操控,正是因為我們被引導著做出了他們預想的反應(yīng),這使他們發(fā)現(xiàn)操控是有效的、能夠達到目的。 若我們反其道而行之,不給予他們所要的反饋,則有助于改變這一模式。

    而當自己沒有辦法完全逃離操縱者的掌控時,一定記住,要積極尋求外界力量。 別讓ta影響到我們對自我的評價。

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